Solución de problemas
Mensaje
Causas posibles
La pantalla
no se
Problema del sensor de
enciende al
proximidad
recibir una
llamada.
Sin sonido
Modo de vibración
Se cuelga o
Problema intermitente de
se congela
software
114
Medidas correctivas posibles
Si utiliza una funda o un estuche de
protección, compruebe si el área del
sensor de proximidad está cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor del
sensor de proximidad está libre.
Verifique los ajustes de sonido para
asegurarse de que no esté activado el
modo de vibración o silencio.
Extraiga la batería, vuelva a insertarla y
encienda el teléfono.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.