LG K40 LM-X420MM Guia Del Usuario página 136

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La pantalla táctil responde de forma lenta o incorrecta
Si instala un protector de pantalla o accesorios opcionales a la pantalla táctil, esta
podría no funcionar correctamente.
Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente si usa guantes, si sus
manos están sucias al tocar la pantalla o si toca la pantalla con objetos afilados o la
punta de sus dedos.
Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en condiciones de
humedad o si se expone al agua.
Reinicie su dispositivo para borrar cualquier error temporal de software.
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, visite un centro de servicio de LG
Electronics.
El teléfono se cuelga o se congela
Reinicie el dispositivo
Si el dispositivo se cuelga o se congela, es posible que deba cerrar aplicaciones o
apagarlo y volverlo a encender.
Realice un restablecimiento parcial
Mantenga presionada la tecla para bajar el volumén y la Tecla Encender/
Bloquear simultaneamente hasta que el dispositivo se reinicie.
Restaure el dispositivo
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, realice una restauración de
datos de fábrica.
En la pantalla de ajustes, toque General Restaurar y Reiniciar Restaurar
datos de fábrica.
- Restablezca todos los ajustes para el dispositivo y elimine datos. Antes de
llevar a cabo la restauración de datos de fábrica, recuerde realizar copias
de respaldo de todos los datos importantes que están guardados en el
dispositivo.
- Si registró una cuenta Google en el dispositivo, debe iniciar sesión en la
misma cuenta Google luego de restablecer el dispositivo.
Apéndice
135

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