Problemas De Impresión - Samsung CLX-8385NX Serie Manual Del Usuario

Problemas de impresión
Problema Causa posible
El dispositivo La impresora no
no imprime. recibe corriente
eléctrica.
El dispositivo no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Revise la impresora:
• Si la cubierta lateral no está cerrada, ciérrela.
• Si hay un atasco de papel, elimínelo (página 12.3).
• Si no hay papel en la impresora, cargue papel
(página 4.8).
• Si el cartucho de tóner o la unidad de imagen
no están instalados, instálelos.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el ordenador
y la impresora
no está conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el ordenador
y la impresora
presenta defectos.
La configuración del
puerto es incorrecta.
La impresora puede
estar configurada
de forma incorrecta.
Soluciones recomendadas
Revise las conexiones del
cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione Samsung
CLX-8385X Series PCL 6
o Samsung CLX-8385NX
Series PS como impresora
predeterminada en Windows.
Desconecte el cable de
la impresora y vuelva
a conectarlo.
Si es posible, conecte el
cable a otro equipo que
funcione correctamente
e imprima el trabajo.
También puede probar con
otro cable de impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que
el trabajo de impresión se
envíe al puerto correcto. Si el
equipo tiene varios puertos,
asegúrese de que la
impresora esté conectada al
puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Problema Causa posible
El dispositivo Es posible que
no imprime. el controlador de
(continuación) la impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora no
funciona bien.
El tamaño del
documento es tan
grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
La impresora Es posible que se
selecciona haya seleccionado
materiales una opción de papel
de impresión incorrecta en las
de la fuente propiedades de
de papel la impresora.
equivocada.
El trabajo Es posible que
de impresión el trabajo sea
se realiza de demasiado complejo.
forma muy
lenta.
La mitad de Es posible que
la página la orientación
aparece en de la página sea
blanco. incorrecta.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
12.17
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Repare el software de
la impresora. Consulte
la Sección de software.
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la
impresora indica un error del
sistema. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Libere más espacio en el
disco duro y vuelva a imprimir
el documento.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente de papel se realiza
en la ficha Papel en las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar la
configuración de la calidad
de impresión.
Cambie la orientación de
la página en la aplicación.
Consulte la pantalla
de ayuda del controlador
de la impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que
el tamaño del papel definido
en la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección
de papel en la configuración
de la aplicación de software
que está usando.