Problemas En La Calidad De Impresión - Samsung CLX-8385NX Serie Manual Del Usuario

Problemas en la calidad de impresión
Si el interior del dispositivo está sucio o si ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente
tabla para solucionar el problema.
Problema
Impresión clara Si aparece en la página una raya blanca
o difuminada vertical o un área difusa:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
temporalmente la duración del cartucho de
tóner. Si de este modo no mejora la calidad de
impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
• Puede que no se ajuste el tono de color.
Ajuste el tono de color (página 10.9).
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
está demasiado húmedo o es demasiado
áspero) (página 4.3).
• Si toda la página aparece clara, significa
que la configuración de la resolución es
demasiado baja o que el modo de ahorro
de tóner está activado. Ajuste la resolución
de impresión y desactive el modo de ahorro
de tóner. Consulte la pantalla de ayuda del
controlador de la impresora y la Sección de
software, respectivamente.
• Si aparecen partes difuminadas y con
manchas, es posible que se deba limpiar
el cartucho de tóner. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
• La superficie de la unidad LSU, ubicada
dentro del dispositivo, puede estar sucia.
Limpie la unidad LSU; póngase en contacto
con el servicio técnico.
Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
está demasiado húmedo o es demasiado
áspero). (Página 4.3)
• Es posible que el rodillo de transferencia
esté sucio. Limpie el interior del dispositivo.
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
• Es posible que se deba limpiar el recorrido
del papel. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
• Compruebe la ubicación de la impresora. Si
la zona no está bien ventilada, puede que
se produzca este problema (página 3.1).
Soluciones recomendadas
Problema
Imperfecciones en Si aparecen áreas difuminadas, normalmente
los caracteres en forma de círculos, en cualquier parte de
la página:
• Es posible que una de las hojas presente
• La humedad del papel no es uniforme
• El lote de papel presenta defectos. El proceso
• Si estos procedimientos no solucionan
Puntos blancos Si aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado áspero y se
• Es posible que se deba limpiar el recorrido
Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en
la página:
• Es probable que el tambor situado en
Si aparecen rayas verticales blancas en
la página:
• La superficie de la unidad LSU, ubicada
• El interior de la unidad de imagen puede
Si aparecen rayas verticales blancas en la
página:
• Es posible que la superficie del cristal del
12.19
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
defectos. Intente imprimir de nuevo el trabajo.
o éste presenta manchas húmedas
en la superficie. Pruebe con una marca
de papel diferente (página 4.3).
de fabricación puede ser la causa de que
algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe
con otro tipo u otra marca de papel.
el problema, póngase en contacto con
el servicio técnico.
desprenden desperdicios que afectan
los dispositivos internos de la impresora;
por lo tanto, el rodillo de transferencia
puede estar sucio. Limpie el interior del
dispositivo (página 11.2) o póngase en
contacto con el servicio técnico.
del papel. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
el interior de la impresora se haya rayado.
Retire la unidad de imagen e instale una
nueva (página 11.6).
dentro del dispositivo, puede estar sucia.
Limpie la unidad LSU. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
estar sucio. Cambie la unidad de imagen.
escáner y la hoja blanca estén sucios.
Limpie la unidad. (Consulte página 11.2.)
Si el problema no desaparece, póngase en
contacto con su distribuidor.