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Localización de averías
Antes de acudir al servicio técnico, determine los síntomas y haga algunas verificaciones sencillas como se indica
a continuación.
Síntomas
Imagen
Interferencia
Imagen normal
No hay imagen
No hay imagen
No hay color
No se pueden realizar operaciones con el mando a
distancia.
A veces se oye un crujido en la unidad.
La parte superior o inferior de la imagen de la pantalla se
corta al utilizar la función de zoom.
Al utilizar la función de zoom aparecen zonas donde no
hay imagen en la parte superior e inferior de la pantalla.
Se oyen sonidos procedentes de la unidad.
Esta pantalla de plasma utiliza un procesamiento de imagen especial. Por eso, dependiendo del tipo de señal de entrada, puede producirse un
ligero retraso entre la aparición de la imagen y el sonido. Sin embargo, esto no indica ningún fallo en el funcionamiento.
Panel de pantalla de plasma
Síntomas
La pantalla se oscurece
ligeramente cuando se muestran
imágenes brillantes con
movimientos mínimos.
La imagen tarda en aparecer.
Los bordes de las imágenes
parpadean.
Cambia el brillo de los dos lados de
las imágenes en el modo 4:3.
Algunas partes de la pantalla no se
encienden.
Aparece una imagen fantasma
Se pueden oír sonidos de runruneo
desde la pantalla.
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Sonido
Aparatos electrodomésticos
Sonido con
Coches/motocicletas
ruidos
Luces fluorescentes
Volumen
No hay sonido
(Verifique si no se ha activado la función de silenciamiento en el control remoto.)
No está enchufado en el tomacorriente de CA
No está conectado
No hay sonido
Ajuste de Contraste y Brillo/Volumen (Verifique presionando el interruptor principal o
el botón de espera en el control remoto.)
Si entra una señal con un sistema de color, formato o frecuencia no aplicables, sólo
Sonido normal
aparece la indicación de terminal de entrada.
Controles de color ajustados a su nivel mínimo.
Sonido normal
(vea la página 20, 21)
Sistema de color (vea la página 33)
Compruebe si se han agotado las pilas; en caso negativo, asegúrese de que estén
bien colocadas.
Compruebe si el sensor de control remoto está expuesto a la luz exterior o a una luz
fluorescente fuerte.
Asegúrese de estar utilizando el mando a distancia diseñado específicamente para
esta unidad. (La unidad no se puede manejar con otro mando a distancia.)
Si no hay problemas de imagen o sonido, se trata del sonido de la caja sometida a
contracciones muy leves debidas a cambios en la temperatura de la habitación. Esto
no tiene efectos adversos sobre el rendimiento u otros aspectos.
Ajuste la posición de la imagen en la pantalla.
Si se utiliza un programa de software para vídeo (como un programa para formato de
cine) en una pantalla más ancha que la del modo 16:9, en la parte superior e inferior
de la pantalla se forman zonas en blanco separadas de las imágenes.
Al encender la unidad puede oírse un sonido de funcionamiento del panel de la
pantalla: Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.
La pantalla se oscurece ligeramente cuando se visualizan fotos, imágenes fijas de un ordenador u otras
imágenes con movimientos mínimos durante un período de tiempo prolongado. Esta función sirve para
reducir el efecto de imagen secundaria en la pantalla y el acortamiento de la vida útil de la pantalla: Es algo
normal y no indica ningún mal funcionamiento.
La unidad procesa digitalmente las distintas señales para reproducir imágenes estéticamente agradables.
En consecuencia, a veces la imagen tarda un poquito en aparecer al encender la unidad, al cambiar de
entrada o cuando se intercambian las imágenes de la imagen principal y de la secundaria en las dos
pantallas.
Debido a las características del sistema empleado para hacer funcionar el panel, puede que parezca que
parpadeen los bordes en las partes que se mueven rápidamente en las imágenes: Es algo normal y no
indica ningún mal funcionamiento.
Si se visualizan los paneles laterales con el ajuste "Alto" o "Medio", el brillo de ambos lados puede cambiar
según el tipo de programa que se visualice: Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.
El panel de la pantalla de plasma se ha fabricado con una tecnología de alto nivel de precisión, sin embargo
puede haber partes de la pantalla donde falten elementos de imagen o tengan puntos siempre iluminados.
Esto no es un síntoma de avería.
No permita que una imagen fija se muestre durante mucho tiempo, porque esto puede ser la causa de que
quede una imagen fantasma permanente en la pantalla de plasma. Los ejemplos de imágenes fijas incluyen
logotipos, videojuegos, imágenes de computadora, teletexto e imágenes mostradas en el formato 4:3.
Nota:
La imagen secundaria permanente en la pantalla de plasma debida a la utilización de una imagen fija no es
un defecto de funcionamiento y, por lo tanto, no está cubierta por la garantía. Este producto no ha sido
diseñado para visualizar imágenes fijas durante largos plazos de tiempo.
La pantalla está equipada con un ventilador de refrigeración para disipar el calor generado durante el
funcionamiento normal. El sonido de runruneo lo causa la rotación del ventilador y no es ningún fallo de
funcionamiento.
Verificaciones
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