Manual del usuario
2. Haga clic en Opciones de seguridad.
3. Haga clic en Borrado de seguridad.
4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para eliminar los datos de la aplicación de mensajes, los contactos de la aplicación y otras aplicaciones, seleccione la casilla de
verificación Correos electrónicos, Contactos, etc.
• Para eliminar todas las aplicaciones de terceros que ha agregado, seleccione la casilla de verificación Aplicaciones instaladas del
usuario.
• Para eliminar todos los archivos de su tarjeta multimedia, seleccione la casilla de verificación Tarjeta multimedia.
5. Tipo blackberry.
6. Haga clic en Borrar.
Si desea volver a poner a la venta su dispositivo y tiene una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Internet Service, para evitar
que los mensajes de esta cuenta sean enviados a su dispositivo, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para desvincular
la cuenta de su dispositivo.
Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el
dispositivo
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible
con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
1.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Opciones.
4. Haga clic en Reconciliación del correo.
5. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes.
6. Pulse la tecla Menú.
7. Haga clic en Purgar elementos eliminados.
Resolución de problemas: sincronización
Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian a través de la red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
• Reconcilie el correo electrónico manualmente. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Menú. Haga clic
en Reconciliar ahora.
Información relacionada
Sincronización
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