Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................9 2 Tecnología y componentes......................10 DDR4......................................10 HDMI 1.4....................................11...
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Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro....................33 Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro....................34 Unidad de disco duro................................35 Extracción de la unidad de disco duro........................35 Instalación de la unidad de disco duro.........................36 Ventilador del sistema.................................
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Flash del BIOS (memoria USB)............................82 Actualización del BIOS................................ 83 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................83 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................83 Liberación de alimentación residual........................... 84 5 Obtención de ayuda........................85 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................85 Tabla de contenido...
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo. Pasos 1. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora. Temas: • DDR4 • HDMI 1.4 •...
Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO.
• Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial. • Conector HDMI Micro: un nuevo conector de menor tamaño para teléfonos y otros dispositivos portátiles compatible con resoluciones de vídeo de hasta 1080p.
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Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo SuperSpeed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gb/s. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores.
Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí...
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NOTA: Es necesario deshabilitar la memoria Intel Optane antes de quitar el dispositivo de almacenamiento de SATA, acelerado mediante el módulo de memoria Intel Optane, de la computadora. Pasos 1. En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "Intel Rapid Storage Technology". 2.
Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips #0 • Destornillador Phillips n.° 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: Se utiliza el destornillador #0 para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4. Lista de tornillos En la tabla a continuación, se proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar los diferentes componentes: Tabla 3.
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Puerto del adaptador de M2x3 alimentación Panel de la pantalla M2x2 Bisagras de la pantalla • M2.5x2.5 • • M2x2 • Soporte de la tarjeta inalámbrica M2x3 tarjeta Secure Digital Extracción de la tarjeta SD Requisitos previos 1.
Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
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3. Haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda [1] y continúe haciendo palanca para abrir los laterales de la cubierta de la base [2, 3, 4]. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la cubierta de la base Pasos 1. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Presione los bordes y lados de la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar [2, 3] 3.
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción e instalación de componentes...
Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3. Extraiga la cubierta de la base. Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de la placa base [1]. 2.
Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
Instalación del módulo de memoria Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria en la ranura firmemente formando un ángulo [1]. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen [2]. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1.
Instalación de la tarjeta WLAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 2.
Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de estado sólido/Intel Optane Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional) Requisitos previos...
Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional) Pasos 1. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido/Intel Optane en la ranura de la unidad de estado sólido/Intel Optane [1, 2]. 2.
Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1.
4. Voltee la placa térmica. 5. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido a la placa térmica [1]. 6. Levante la unidad de estado sólido para quitarla de la placa térmica [2]. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Pasos 1.
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3. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 4. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido en la ranura de la unidad de estado sólido [1]. 5.
Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3. Extraiga la cubierta de la base.
Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ensamblaje del disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Requisitos previos 1.
Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. 3.
Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro Requisitos previos 1.
2. Quite los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro [1]. 3. Levante el soporte de la unidad de disco duro para quitarlo de la unidad [2]. Instalación de la unidad de disco duro Pasos 1.
3. Conecte la tarjeta mediadora al ensamblaje de la unidad de disco duro. Siguientes pasos 1. Instale el ensamble de disco duro. 2. Conecte el cable de la batería 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta 5.
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Pasos 1. Desconecte el cable de la pantalla [1] y el cable del ventilador del sistema [2] de la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el cable de la pantalla de las guías de colocación en el ventilador [1]. 3. Quite los tres tornillos (M2x5) que fijan el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos y levante el ventilador del sistema para quitarlo.
Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
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3. Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación del ventilador [1]. 4. Conecte el cable de la pantalla y el cable del ventilador a la tarjeta madre del sistema [1, 2]. Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería 2.
3. Instale la tarjeta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Disipador de calor Extracción del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
Siguientes pasos 1. Reemplace el ventilador del sistema 2. Conecte el cable de la batería 3. Reemplace la cubierta de la base 4. Reemplace la tarjeta de memoria SD 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos...
Instalación de los altavoces Sobre esta tarea NOTA: Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia dentro antes de reemplazar los altavoces. Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Requisitos previos 1.
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3. Extraiga los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. 4. Levante la placa de E/S, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la placa de E/S Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Coloque los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. 3.
Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la unidad de disco duro. 2. Conecte el cable de la batería 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta de memoria 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Superficie táctil Extracción del ensamblaje de la almohadilla de contacto...
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3. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Levante el soporte del ensamblaje [2]. 5. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 6.
Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual. Pasos 1.
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3. Coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan el soporte al ensamblaje [2]. 5. Deslice el cable de la unidad de disco duro y el cable de la almohadilla de contacto dentro del conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [3, 2].
Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1.
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4. Extraiga los los cinco tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 5. Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos en posición inclinada [2]. 6.
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7. Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
Instalación del ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla [1]. 2. Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla [2]. 3.
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5. Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el ventilador y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 6. Conecte el cable de la pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema [2]. 7.
Siguientes pasos 1. Instale la WLAN. 2. Conecte el cable de la batería 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido Requisitos previos...
Instalación de la placa del botón de encendido Pasos 1. Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. 3.
6. Quite el ventilador del sistema 7. Quite el disipador de calor 8. Quite el ensamblaje de la pantalla 9. Quite la placa del botón de encendido Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x2) que fija el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2.
Siguientes pasos 1. Instale la placa del botón de encendido. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale el ventilador del sistema. 4. Reemplace la WLAN 5. Conecte el cable de la batería 6. Instale la cubierta de la base.
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2. Desconecte los siguientes cables de la placa base: a) Cable de la placa del botón de encendido [1]. b) Cable de la placa de huellas dactilares [2]. c) Cable de la placa de E/S [3]. d) Cable de la unidad de disco duro [4]. e) Cable de la superficie táctil [5].
3. Quite el tornillo único (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del teclado y reposamanos [2]. Instalación de la tarjeta madre del sistema Pasos 1.
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3. Conecte los siguientes cables a la placa base: a) Cable de la placa del botón de encendido [1]. b) Cable de la placa de huellas dactilares [2]. c) Cable de la placa de E/S [3]. d) Cable de la unidad de disco duro [4]. e) Cable de la superficie táctil [5].
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4. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación y el cable de los altavoces a la tarjeta madre del sistema [1, 2]. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace el disipador de calor 3. Instale el ventilador del sistema.
5. Instale la unidad SSD. 6. Instale la WLAN. 7. Conecte el cable de la batería 8. Instale la cubierta de la base. 9. Instale la tarjeta 10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos...
Instalación del puerto del adaptador de alimentación Pasos 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija el puerto al ensamblaje [2]. 3.
4. Desconecte el cable de la batería 5. Quite la WLAN 6. Quite el ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Haga palanca en la parte interior superior del bisel de la pantalla [1]. 2. Continúe haciendo palanca en los bordes interior izquierdo e interior derecho del bisel de la pantalla [2]. 3.
Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale el ensamblaje de la unidad de disco duro. 3. Instale la tarjeta WLAN. 4. Conecte el cable de la batería 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta 7.
3. Levante el módulo de la cámara para quitarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [3]. Instalación de la cámara Pasos 1. Conecte el cable de la cámara al módulo de la cámara [1]. 2.
Siguientes pasos 1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale la WLAN. 4. Conecte el cable de la batería 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla...
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Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1]. 2. Levante el panel de la pantalla y déle la vuelta [2]. 3. Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [1]. 4.
Instalación del panel de la pantalla Pasos 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana [1]. 2. Conecte el cable de la pantalla al conector en la parte posterior del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. 3.
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5. Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 6. Coloque los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1]. Extracción e instalación de componentes...
Siguientes pasos 1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale la WLAN. 4. Conecte el cable de la batería 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Bisagras de la pantalla Extracción de las bisagras de la pantalla...
Instalación de las bisagras de la pantalla Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) y los ocho tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [2, 3].
Siguientes pasos 1. Instale el panel de la pantalla. 2. Instale el embellecedor de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la WLAN. 5. Conecte el cable de la batería 6. Instale la cubierta de la base.
11. Quite las bisagras de la pantalla Pasos 1. Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara [1]. 2. Despegue el adhesivo que fija el cable de la cámara [2]. 3. Levante el cable de la cámara y el cable de la pantalla para extraerlos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [3].
Siguientes pasos 1. Instale la cámara. 2. Instale la bisagra de la pantalla. 3. Instale el panel de la pantalla. 4. Instale el embellecedor de la pantalla. 5. Instale el ensamblaje de la pantalla. 6. Instale la WLAN. 7. Conecte el cable de la batería 8.
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8. Quite el ensamblaje de la pantalla 9. Quite el bisel de la pantalla 10. Quite el panel de la pantalla 11. Quite la cámara 12. Quite el cable de la pantalla. Sobre esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, queda la cubierta posterior de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la cubierta posterior de la pantalla Sobre esta tarea Coloque la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie limpia y plana. Siguientes pasos 1. Instale el cable de la pantalla. 2. Instale la cámara. 3. Instale la bisagra de la pantalla.
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4. Desconecte el cable de la batería 5. Extraiga el módulo de memoria. 6. Quite la WLAN 7. Quite los altavoces. 8. Quite la batería de tipo botón. 9. Quite el ensamble de disco duro 10. Quite el ventilador del sistema 11.
Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
Liberación de alimentación residual Sobre esta tarea La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Pasos 1.
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...