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FUNCIONES INTELIGENTES
FUNCIONES DE LA APLICACIóN LG
SMARTTHINQ
• Para electrodomésticos con el
Limpieza
Esta función lo ayuda a controlar la eficiencia en el consumo de
energía, uso, guía de EasyClean®.
Smart Diagnosis™
Esta función brinda información útil para diagnosticar y resolver
problemas con el aparato conforme a su patrón de uso.
Ajustes
Le permite configurar varias opciones en el horno y en la
aplicación.
Monitoreo
Esta función le permite observar el estado actual, el tiempo
restante, los ajustes de cocción y el tiempo de finalización en la
pantalla.
Push Alerts (Alertas automáticas)
Active las Alertas Automáticas para recibir notificaciones sobre el
estado del aparato.
Las notificaciones se activan incluso si la aplicación LG
SmartThinQ está apagada.
Temporizador
Puede configurar el temporizador desde la aplicación.
Actualización del Firmware
Mantenga actualizado el dispositivo.
NOTA
• Si cambia el router inalámbrico, el proveedor de servicios
de Internet o la contraseña, elimine el aparato registrado
de la aplicación LG SmartThinQ y regístrelo de nuevo.
• Esta información está actualizada en el momento de su
publicación. La aplicación está sujeta a cambios con fines
de mejorar el producto sin previo aviso a los usuarios.
o
logo
FUNCIóN SMART DIAGNOSIS™
(DIAGNóSTICO INTELIGENTE)
En caso de experimentar algún problema con el aparato, el mismo
tiene la capacidad de transmitir datos a través de su teléfono al
Centro de información del cliente de LG. Los modelos equipados
con NFC o Wi-Fi pueden también transmitir datos a un teléfono
inteligente usando la aplicación LG SmartThinQ.
SMART DIAGNOSIS™ A TRAVÉS DEL
CENTRO DE INFORMACIóN AL CLIENTE
• Para electrodomésticos con el
Este método le permite hablar directamente con uno de
nuestros especialistas calificados. El especialista registra los datos
transmitidos desde el aparato y los usa para analizar el problema,
así le brinda un diagnostico efectivo y rápido.
1. Llame al centro de atención de LG al: (LG EE. UU.)
1-800-243-0000 (LG Canadá) 1-888-542-2623.
2. Cuando el agente del centro de atención se lo indique,
sostenga el micrófono de su teléfono sobre el logotipo
Smart Diagnosis™ de la máquina. Sostenga el teléfono a no
más de una pulgada de la máquina (pero sin tocarla).
NOTA
• Si elige el inicio de sesión simple para acceder a la
aplicación LG SmartThinQ, deberá realizar el proceso de
registro del electrodoméstico cada vez que cambie de
teléfono o reinstale la aplicación.
3. Mantenga presionado el botón Start durante tres segundos.
4. Mantenga el teléfono allí hasta que la transmisión de tonos
haya terminado. Demora unos 6 segundos y la pantalla
mostrará una cuenta regresiva.
5. Una vez que la cuenta regresiva haya terminado y se
hayan detenido los tonos, reanude su conversación con el
agente del centro de atención, que podrá ayudarlo a usar la
información transmitida para un análisis.
NOTA
• Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono
mientras se transmitan los tonos.
• Si el agente del centro de atención no puede obtener
una grabación precisa de los datos, es posible que le pida
que lo intente nuevamente.
o
logo
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