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Apéndice
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con el dispositivo, pruebe estos
procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en
contacto con el centro de servicios.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también
los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal
funcionamiento, como la tarjeta de memoria y la batería.
Situación
Soluciones sugeridas
• Asegúrese de que la batería esté colocada.
• Asegúrese de que la batería esté colocada
No se enciende la
cámara.
correctamente.
• Cargue la batería.
• Cargue la batería.
• Es posible que la cámara esté en el modo de
La fuente de
ahorro de energía. (pág. 100)
• Es posible que la cámara se apague
alimentación se apaga
repentinamente.
automáticamente para evitar que se dañe
la tarjeta de memoria a causa de calor
excesivo. Encienda la cámara nuevamente.
• La batería puede perder energía más
rápidamente en temperaturas bajas
(inferiores a 0° C/32 °F). Mantenga el calor
de la batería colocándola en el bolsillo.
• El uso del flash o la grabación de vídeos
La batería de la
cámara se descarga
consumen la batería rápidamente.
Recárguela si es necesario.
rápidamente.
• Las baterías son piezas consumibles que
deben ser reemplazadas con el tiempo.
Adquiera una nueva batería si la duración de
la batería disminuye rápidamente.
Situación
Soluciones sugeridas
• No hay espacio en la tarjeta de memoria.
Elimine los archivos innecesarios o inserte
una nueva tarjeta.
• Cuando la función Prioridad AF esté
activa, no podrá capturar una fotografía a
menos que el enfoque esté configurado
correctamente. Configure Prioridad AF
en Desactivado o enfoque el sujeto
correctamente. (pág. 94)
No es posible capturar
• Permite formatear la tarjeta de memoria.
fotografías
• La tarjeta de memoria es defectuosa.
Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
• La tarjeta de memoria está bloqueada.
Desbloquee la tarjeta. (pág. 124)
• Asegúrese de que la cámara esté encendida.
• Cargue la batería.
• Asegúrese de que la batería esté colocada
correctamente.
La cámara se congela.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
Es posible que la cámara se caliente cuando la
La cámara se calienta.
utiliza. Es una situación normal y no debe afectar
el rendimiento ni la vida útil de su cámara.
Es posible que el flash se dispare debido a
El flash se dispara
la electricidad estática. La cámara no está
inesperadamente.
funcionando incorrectamente.
• Es posible que la opción del flash esté en
Apagado. (pág. 73)
El flash no funciona
• No es posible utilizar el flash en algunos
modos.
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