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V. MANTENIMIENTO Y SERVICIO
Para asegurar la eficiencia y larga vida a su calentador de agua se recomienda:
• Drenar el calentador mínimo cada dos meses, MENSUAL en zonas de agua con alta dureza, pues mediante
esta operación se eliminan los sedimentos y el sarro del tanque que de no retirarse, a la postre formarán
piedras de gran tamaño que afectarán la eficiencia del calentador y su vida útil.
• Para realizar el drenado, apague su calentador y para evitar quemaduras, asegúrese de que su calentador
no contenga agua caliente, cierre la válvula de entrada de agua fría, abra la llave de drenado y deje que
salga toda el agua y sus residuos. Una vez que haya terminado de drenar su calentador, cierre la válvula de
drenado.
• Con esto usted ha terminado de drenar su calentador y puede ponerlo a funcionar nuevamente siguiendo
los siguientes pasos: Abra la válvula de entrada de agua fría, purgue el aire atrapado en su calentador
abriendo la llave de agua caliente de la regadera hasta que salga todo el aire. Espere a que su calentador
se llene de agua antes de encenderlo, de lo contrario perderá la garantía. Una vez lleno su calentador de
agua, podrá encenderlo y ducharse normalmente.
• No retirar los ánodos de protección catódica del tanque.
Realizar anualmente un servicio de mantenimiento mediante nuestro Centro de Servicio Calorex (No aplica dentro
del Certificado de Garantía).
NOTA: Siempre que el calentador de agua sea llenado con agua fría, por lo regular habrá formación de condensación
de agua en el recuperador de evacuación de los gases producto de la combustión. Estas gotas pueden caer en la
base o sobre el quemador caliente produciendo ruido. Esto es normal y desaparecerá conforme el agua del tanque
se comience a calentar. También se puede producir condensación durante la operación normal cuando se requieran
grandes cantidades de agua caliente y el agua fría comience a circular por el tanque.
IMPORTANTE: El termostato del calentador Calorex TODO EN UNO, tiene características especiales y debe ser
sustituido únicamente con refacciones originales a través de cualquiera de nuestros Centros de Servicio Calorex.
Si el calentador no es instalado como lo marca este Manual o las Normas de Instalaciones de Aprovechamiento
VI. CERTIFICADO DE GARANTÍA
El Calentador de agua Calorex TODO EN UNO, está cuidadosamente diseñado y se ha fabricado con los materiales más adecuados, bajo un
estricto control de calidad. Para cualquier duda o problema sobre el calentador, por favor contacte a nuestro Centro de Servicio Calorex
Autorizado al 800 225 6739.
Calentadores de América, S.A. de C.V. (En lo sucesivo Calentadores de América) garantiza este calentador de agua por seis (6) años,
en todos sus componentes excepto las partes eléctricas las cuales tendrán 1 año de garantía (entiéndase calidad de sus materiales
o mano de obra de fabricación). La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación fuera de la reglamentación y/o normatividad
vigente, instalación hecha fuera de las indicaciones expresadas en el instructivo de instalación, mantenimiento y operación, por
haber sido reparado por personal ajeno al autorizado por Calentadores de América, por no usar refacciones legítimas de fábrica o
por estar instalado en zonas donde existen condiciones de agua como las descritas en los siguientes párrafos:
Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de la falla es por mal uso o instalación defectuosa.
Si se trata de defecto de fabricación, la obligación será dejarlo en condiciones normales de funcionamiento, en un plazo no mayor a
treinta (30) días a partir de la fecha en que se presente la reclamación.
Se consideran condiciones de mal uso, el empleo de agua con excesiva acidez (pH menor a 6,5), con excesiva alcalinidad (pH mayor a
8,4), o con exceso de sales o sólidos disueltos o en suspensión (mayor a 500 ppm).
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación de agua. Si se usa agua con dureza mayor a 180
ppm la garantía quedará anulada.
Otra de las condiciones de mal uso de su calentador es el no seguir las instrucciones de operación incluidas en el manual (instructivo)
de instalación, mantenimiento y operación, e intentar que el calentador funcione con una instalación fuera de lo indicado por el
fabricante.
Operar el calentador sin agua en su interior se considera dentro de esta indicación.
No se consideran en condiciones de garantía fallas ocasionadas por fenómenos naturales o atmosféricos.
Esta garantía no cubre fallas ocasionadas por no contar con el resguardo apropiado. Para asegurar un mejor funcionamiento y
durabilidad, su calentador debe tener protección adecuada contra lluvias, vientos, polvos, ambientes salinos, ambientes corrosivos, etc.
Si el calentador no cuenta con dicha protección, no será válida esta garantía.
Para hacer efectivo este certificado de garantía, deberá presentarlo junto con el comprobante de compra.
Llame para solicitar asesoría.
¡ADVERTENCIA!
de Gas LP y Natural, la garantía no podrá hacerse efectiva.
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