No Se Pueden Enviar Faxes - Epson WF-R5690 Manual De Usuario

Manual de usuario
❏ En Windows, compruebe que la impresora (el fax) aparezca en Dispositivos e impresoras, Impresora, o
Impresoras y otro hardware. Debe aparecer como "EPSON XXXXX (FAX)". Si no aparece, desinstale y vuelva
a instalar FAX Utility. Consulte lo siguiente para acceder a Dispositivos e impresoras, Impresora, o
Impresoras y otro hardware.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido o Hardware.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido o Hardware.
❏ Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresora en Hardware y sonido.
❏ Windows XP
Haga clic en el botón de inicio y seleccioneConfiguración > Panel de control > Impresoras y otro hardware
> Impresoras y faxes.
❏ En Mac OS X, compruebe lo siguiente.
❏ Seleccione Preferencias del sistema en el
Impresión y Fax), y asegúrese de que se muestre la impresora (fax). Debe aparecer como "FAX XXXX
(USB)" o "FAX XXXX (IP)". Si no aparece, haga clic en [+] y registre la impresora (fax).
❏ Seleccione Preferencias del sistema en el
Impresión y Fax), y luego haga doble clic en la impresora (fax). Si la impresora está en pausa, haga clic en
Reanudar (o Reanudar impresora).
Información relacionada
"Configuración del fax" de la página 35
&
"Código de error en el menú Estado" de la página 156
&
"Ajustes de fax para un sistema telefónico PBX" de la página 100
&
"Conexión de la impresora a una línea telefónica" de la página 95
&
"Desinstalación de aplicaciones" de la página 149
&
"Instalación de aplicaciones" de la página 150
&

No se pueden enviar faxes

❏ Si está activada la función de restricción de usuarios, se necesitan un identificador de usuario y una contraseña
para utilizar la impresora. Póngase en contacto con el administrador si no conoce la contraseña.
❏ Si está activada la función de restricción de usuarios y envía un fax desde un ordenador, la autenticación de
usuario se realiza con el nombre de usuario y la contraseña establecidos en el controlador de impresora. Si no
puede enviar un fax por un error de autenticación, póngase en contacto con el administrador.
❏ Configure la información de encabezado para los faxes salientes en el panel de control. Algunas máquinas de fax
rechazan automáticamente los faxes entrantes que no tienen información de encabezado.
❏ Si ha bloqueado su identificador de autor de llamada, desbloquéelo. Algunos teléfonos y máquinas de fax
rechazan automáticamente las llamadas anónimas.
❏ Pregunte al destinatario si el número de fax es el correcto y si su máquina de fax está lista para recibir faxes.
Resolución de problemas
menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
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