Errores durante el uso
El documento no se introduce correctamente.
El documento no entra recto en el escáner. Sostenga el documento original con ambas manos e
introdúzcalo en el escáner hasta que note la misma resistencia a ambos lados, procedente de los
rodillos de introducción. Si el documento no está recto, abra el escáner para retirar el original,
cierre el escáner y vuelva a probar. Cargue el documento en el centro del escáner.
Coloque las guías de borde de papel a cada lado del documento para facilitar el alineamiento y
guiar el documento.
Compruebe que el escáner esté cerrado correctamente y que ambos cierres estén cerrados en
su sitio.
El documento tiene un tamaño incorrecto para el escáner. Asegúrese de que el documento se
ajuste a las especificaciones que permite el escáner.
La determinación automática del tamaño no obtiene el valor correcto
Cuando el documento se carga, el escáner mide su anchura escaneando una pequeña franja al
inicio del documento, en busca de los bordes izquierdo y derecho.
La determinación automática del tamaño depende del documento. El escáner no siempre puede
determinar los bordes del documento, dependiendo del tipo de medio, y a veces puede detectar
bordes falsos si el documento tiene contenido hasta el borde principal.
También puede detectar un borde falso si el vidrio del escáner o el sistema de sujeción del
documento están sucios o sin calibrar. Si el problema persiste, limpie el escáner y calíbrelo. No
calibre nunca el escáner si está sucio.
Si se carga un documento de forma que uno de sus bordes, o ambos, queden fuera de los límites
de los sensores del escáner, el sistema no podrá detectar el borde del documento. En tales casos
configure lo siguiente: Tamaño de papel = Anchura completa. Así se escaneará la anchura
completa del escáner y se detectará automáticamente la longitud del documento.
El LED del escáner no está encendido.
El escáner no recibe corriente. Compruebe que el escáner esté encendido, que la alimentación
de red esté encendida, que el cable de alimentación esté conectado correctamente al adaptador
de corriente y que el cable adaptador de corriente esté conectado correctamente al escáner.
El LED del escáner mantiene el color naranja cuando se enciende este.
La tapa del escáner está abierta. Cierre el escáner para que los dos cierres de la bandeja de papel
encajen en su sitio.
El escaneo o la copia están en blanco.
Asegúrese de introducir el documento original mirando hacia arriba y en el centro del escáner.
Versión 1.20
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