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solución de problemas
+ Todavía me quedan dudas a pesar de haber leído el manual.
El sitio web de COWON (www.COWON.com) proporciona apoyo a
los usuarios de productos COWON en el apartado FAQ (Frequently
Asked Questions). Se recomienda a los usuarios que accedan
a este sitio web para obtener más información sobre el uso del
producto y actualizaciones del firmware. Para consultas individuales,
contáctenos en línea e intentaremos ayudarle de la mejor manera
posible.
+ El reproductor no se enciende.
Verificar el nivel de la batería, o bien que el dispositivo esté
conectado a una fuente de alimentación. Cargar la batería durante
un período determinado y encender el PLENUE M2 si la batería
está completamente descargada. Si los botones o la pantalla
táctil no responden durante el uso, mantenga presionado el botón
de volumen + y – durante 6 segundos o más para restablecer el
dispositivo.
+ No se escucha nada.
Compruebe si el volumen está ajustado a "0". Compruebe si hay
algún archivo disponible en el reproductor. Si no hay ningún archivo
en el reproductor, no se escuchará ningún sonido. Tenga en cuenta
que los archivos corruptos causan ruidos o interrupciones en la
reproducción. Asegúrese de que los auriculares estén conectados
correctamente. Si la clavija de los auriculares tiene suciedad puede
causar ruidos.
+ Archivos que he guardado no aparecen en la lista.
Cada modo muestra una lista de archivos reproducibles solamente.
Para ver todos los archivos que ha guardado, seleccione el modo
Navegador. Tenga en cuenta que la carpeta Sistema no aparecerá
en elnavegador.
+ El ordenador no reconoce el reproductor al conectarlo.
Si la conexión no es estable debido a desconexiones frecuentes,
realice la conexión directamente en el puerto USB en el tablero
principal de la PC.
+ La capacidad de la memoria del reproductor es diferente
o más pequeña de lo especificado.
La capacidad de la memoria indicada por Windows puede variar
respecto a lo indicado por el fabricante de la memoria. La capacidad
real es inferior al tamaño original, ya que parte del espacio
de la memoria debe utilizarse como área del sistema para su
funcionamiento normal.
+ El reproductor no funciona correctamente cuando la
memoria está llena.
Parte de la memoria es usada para las configuraciones y la memoria
de sistema en el producto. Si los archivos se graban en este
espacio, el producto puede no funcionar adecuadamente. Por lo
tanto, mantenga un mínimo de 100MB de memoria libre cuando
usa el producto.
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