Para desbloquear una tarjeta SIM bloqueada mediante el código PUK
1
Introduzca el código PUK y puntee
2
Introduzca un nuevo código PIN y puntee
3
Vuelva a introducir el nuevo código PIN y puntee
Si introduce un código PUK incorrecto demasiadas veces, tendrá que ponerse en contacto
con el operador de red para que le facilite otra tarjeta SIM.
Cómo encontrar el número de identificación del dispositivo
Su dispositivo tiene un número de identificación (ID) exclusivo. En el dispositivo, este
número se denomina IMEI (el acrónimo inglés de "identidad de equipo móvil
internacional").Debe guardar una copia de este número. Puede necesitarlo, por ejemplo,
cuando acceda al servicio de atención al cliente Xperia™ Care y deba registrar el
dispositivo. Además, en caso de robo del dispositivo, su proveedor de red puede usar
este número para impedir que el dispositivo utilice la red de su país.
Para ver el número IMEI en la bandeja de la etiqueta
1
Retire la tapa de la ranura para tarjeta de memoria.
2
Si hay una tarjeta de memoria insertada en el dispositivo, desmóntela o apague el
dispositivo y, a continuación, extráigala.
3
Inserte la punta de un clip sujetapapeles desdoblado (o un objeto similar con la
punta fina y larga) en el orificio de la bandeja de la etiqueta y, a continuación, tire
de la bandeja hacia fuera. El número IMEI se muestra en la bandeja.
Para obtener información más detallada sobre cómo extraer la tarjeta de memoria, consulte
Para quitar la tarjeta de memoria en la página 9.
Para ver el número IMEI, también puede abrir el marcador telefónico del dispositivo e
introducir *#06#.
Para ver el número IMEI mediante los ajustes del dispositivo
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Ajustes > Información del teléfono > Estado > Información del
IMEI.
Búsqueda de un dispositivo perdido
Si tiene una cuenta de Google™, el servicio web "Protección por my Xperia" puede
ayudarle a localizar y a proteger su dispositivo si alguna vez lo pierde. Si ha activado este
servicio en el dispositivo, puede:
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