Problemas De Digitalización - Dell 2355dn Manual Del Usuario

Problemas de digitalización
Estado
El escáner no funciona.
La unidad digitaliza muy
lentamente.
Aparece un mensaje
en la pantalla del ordenador:
• "El dispositivo no puede
ajustarse al modo H/W que
desea."
• "Otra aplicación utiliza este
puerto."
• "Este puerto está
desactivado."
• "El escáner está ocupado
recibiendo o imprimiendo
datos. Cuando termine
el trabajo actual, inténtelo
de nuevo."
• "Identificador no válido."
• "La digitalización ha fallado."
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Soluciones recomendadas
• Asegúrese de colocar el documento que desea digitalizar con la cara de impresión hacia
abajo en el cristal de exposición o hacia arriba en el DADF.
• Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta digitalizar.
Utilice la función de predigitalización para comprobar si funciona. Reduzca la
resolución de digitalización.
• Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el cable USB no presente defectos. Cambie el cable por otro que
funcione. Si es necesario, sustituya el cable.
• Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la aplicación
que desea usar para asegurarse de que la tarea de digitalización se envía al puerto
correcto.
• Compruebe si la impresora puede imprimir datos recibidos. Escanee el documento
una vez terminada la tarea actual.
• Los gráficos se digitalizan más lentamente que el texto.
• La velocidad de comunicación disminuye en el modo de escáner debido a la gran
cantidad de memoria necesaria para analizar y reproducir la imagen digitalizada.
• Es posible que esté realizando un trabajo de copia o impresión. Cuando finalice
la tarea actual, intente procesar la tarea de nuevo.
• El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie su PC e inténtelo nuevamente.
• Es posible que el cable de la impresora no esté conectado correctamente o que
la alimentación esté desactivada.
• El controlador del escáner no está instalado o el entorno operativo no está bien
configurado.
• Asegúrese de que el puerto está correctamente conectado y la alimentación está
activada. Reinicie el ordenador.
• Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente.