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CONDICIONes De La gaRaNTía
≥
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el
consumidor, de conformidad con el RDL 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A. responderá ante
cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del Bien, en los términos y
bajo las condiciones establecidas en la citada norma.
En el caso de que el Bien no fuera conforme al contrato, y previa entrega del ticket de compra o fac-
tura, se reconoce al comprador el derecho a la reparación del bien, a su sustitución o, subsidiaria a
la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de conformidad con la citada Norma.
Esta garantía no será aplicable si el defecto ha sido causado por el comprador y/o por cualquier
tercero debido a uso indebido, negligencia, uso o empleo del Bien distinto de aquél para el que fue
concebido, uso o instalación del producto no conforme con las instrucciones del manual, o por
cualquier otra causa no relacionada con defectos de material o fabricación.
Esta garantía es independiente y compatible con la Garantía Legal establecida por el RD 1/2007.
La garantía especial de 36 meses es válida para la Unión Europea. Para otros países consultar la
legislación vigente o tu distribuidor local.
FUNCIONaMIeNTO De La gaRaNTía
1.
Entrando en http://support.energysistem.com y tras seleccionar su producto podrá encon-
trar FAQ's (respuestas a preguntas más frecuentes), manuales, guías de usuario, drivers y
actualizaciones.
2.
Si no obtiene en la sección de soporte la solución, puede hacernos llegar su consulta o solici-
tud de gestión de garantías a través del email: soporte@energysistem.com
3.
También ponemos a su disposición el teléfono para la gestión de garantía 902 294 294 (teléfono
de soporte técnico válido solo para España). Antes de efectuar la llamada telefónica tenga a
mano el Ticket o Factura de compra y el número de serie del producto.
4.
Opcionalmente se puede dirigir al lugar donde compró el producto, presentando su Factura o
Ticket de compra.
Importante: recomendamos hacer una copia de seguridad de los datos contenidos en la me-
moria del dispositivo, ya que durante el proceso de gestión de garantía por parte de nuestro
servicio técnico es posible que sea necesario formatear dicha memoria, lo que implicaría la
pérdida de datos. El servicio técnico de Energy Sistem no se verá en la obligación de respaldar
dicha información, por lo que es aconsejable entregar el equipo en blanco o con el contenido
original de fábrica.
Teléfono de Atención al Cliente (en España): 902 294 294
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
© 2011/2012 por Energy Sistem®. Todos los derechos reservados.
Marcas comerciales
Toda compañía, marca y nombres de producto son marcas comerciales o
marcas comerciales registradas de sus respectivas compañías.
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