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Problema de contraseñas
Problema: He olvidado mi contraseña.
Solución: Si ha olvidado su contraseña de inicio de sesión, deberá llevar el
sistema a un distribuidor o representante de ventas de IBM para que cancele
la contraseña.
Si ha olvidado la contraseña del disco duro, IBM no podrá restaurar la
contraseña ni recuperar datos del disco duro. Deberá llevar el sistema a un
representante de ventas o un distribuidor de IBM para que sustituya la
unidad de disco duro. Necesitará el comprobante de compra y puede que se
le solicite un cargo adicional por las piezas y el servicio.
Si ha olvidado la contraseña de supervisor, IBM no podrá restaurar la
contraseña. Deberá llevar el sistema a un representante de ventas o a un
distribuidor autorizado de IBM para que sustituya la placa del sistema.
Necesitará el comprobante de compra y puede que se le facture una cantidad
adicional por las piezas y el servicio prestado.
Problema del interruptor de alimentación
Problema: El sistema no responde y no lo puede apagar.
Solución: Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el interruptor
de encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin restaurarse,
extraiga el adaptador de CA y la batería.
Problemas del teclado
Problema: No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas.
Solución: Si el problema se ha producido inmediatamente después de que el
sistema volviera de la modalidad de espera, entre la contraseña de inicio de
sesión, si es que ha establecido alguna.
Si se conecta un teclado externo, el teclado numérico del sistema no funciona.
Utilice el teclado numérico del teclado externo.
Si hay un teclado numérico externo o un ratón conectado:
1. Apague el sistema.
2. Extraiga el teclado numérico externo o el ratón.
3. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo.
Resolución de problemas del sistema
Capítulo 2. Resolución de problemas del sistema
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Solución de problemas
