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Preguntas frecuentes/En caso de anomalías
30 | MOMENTUM True Wireless
Preguntas frecuentes/En caso de
anomalías
¿No se puede utilizar el audífono izquierdo?
Asegúrese de que el audífono está cargado (> 15) y de que los audí-
fonos están sincronizados y conectados a su dispositivo Bluetooth (>
17). El audífono izquierdo sólo se puede utilizar si también se utiliza
el audífono derecho (el audífono derecho controla la transmisión
Bluetooth). El alcance de la señal del audífono izquierdo es de aprox.
25 cm al audífono derecho.
¿No se puede utilizar el audífono derecho?
Asegúrese de que el audífono está cargado (> 15) y de que los audí-
fonos están sincronizados y conectados a su dispositivo Bluetooth (>
17).
¿Los audífonos no se pueden conectar/no reaccionan al tacto?
Toque el panel de manejo táctil una vez para despertar el audífono
del estado de reposo (> 20).
Asegúrese de que los audífonos están cargados (> 15). Si éste es el
caso, reinicie los audífonos (> 32).
¿Los audífonos no se pueden cargar?
Reinicie los audífonos (> 32).
¿La autonomía se va reduciendo?
Las pilas recargables están gastadas. Diríjase a su proveedor de ser-
vicios Sennheiser.
¿El sonido desaparece temporalmente?
Asegúrese de que los audífonos están dentro del alcance de radio-
frecuencia del dispositivo Bluetooth (> 31).
¿El volumen es demasiado bajo?
Aumente el volumen (> 21).
¿El sonido de los audífonos parece distorsionado?
Posiblemente el ajuste de sonido se ha cambiado con el ecualizador
de la Smart Control App. Establezca una conexión con la app Smart
Control y compruebe los ajustes del ecualizador (> 26).
¿Sólo se escucha el sonido por un lado?
Asegúrese de que ambos audífonos están cargados (> 15) y de que
los audífonos están sincronizados y conectados a su dispositivo
Bluetooth (> 17), así como de que están colocados en sus oídos (> 19.
¿El sonido no coincide con la imagen del televisor/PC (no está
sincronizado con los labios)?
Asegúrese de que está utilizando un dispositivo Bluetooth con el
estándar aptX Low Latency (LL) para tener una transmisión de audio
de baja latencia.
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