Foscam FI8909W Manual Del Usuario página 44

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4.1.4 No puedo acceder la cámara IP por la Internet
Posibles razones por las que la cámara IP no esta accesible por la Internet:
1. Control ActiveX no está instalado correctamente (ver más detalles: Figura 2.10~Figura 2.12)
2. El puerto que la cámara usa está bloqueado por el Firewall o por el software del anti-virus.
Intente cambiar a otro número de puerto. (Figura 4.2)
3. Si el redireccionamiento de puerto no es exitoso (ver más detalles en el Guía de Instalación
Rápida- Como configurar los parámetros de Servicio DDN).
4.1.5 El programa IP Camera tool no encuentra la IP de la cámara
Verifique si el cable de la red está conectado firmemente a la cámara.
Asegúrese que el DHCP esté activado en su router, no active el filtro de direcciones.
Asegúrese que el Firewall o el software del anti-virus no bloqueen la cámara. Usted puede
adicionar la cámara como un sitio confiable en su firewall o software del anti-virus.
4.1.6 UPnP siempre falla
UPnP solamente tiene el redireccionamiento de puertos en nuestro software actual. A veces, el
redireccionamiento de puertos automático puede fallar debido al firewall o software del anti-virus.
Puede también ser debido a la configuración del router. Recomendamos que se haga la
configuración de redireccionamiento de puertos manualmente y la cámara podrá ser accedida
por la Internet.
4.1.7 No puedo encontrar el atajo en el escritorio después de instalar el
programa IP Camera Tool
Si usted usa Windows7 o Vista y está faltando el atajo después de la instalación del programa
Cámara IP, verifique la ruta del programa IP Camera Tool.
Por ejemplo, si la ruta estaba mostrando C:Windows\System32\IPCamera.exe. Por favor
solucione el problema destinando el atajo para la ruta correcta
C:\Windows\SysWOW64\IPCamera.exe. Después de esto, usted podrá usar el atajo sin ningún
problema.
4.1.8 No puedo cambiar la ruta de la grabación
Cuando usted usa Windows7 o Vista, puede no ser capaz de cambiar la ruta de grabación
debido a la configuración de seguridad del ordenador. Por favor agregue la cámara como un
sitio confiable para solucionar este problema.
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