Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Samsung Smart Home
Problema
No encuentro
"Samsung Smart
Home" en las tiendas
de aplicaciones.
La aplicación
Samsung Smart
Home no funciona.
La aplicación
Samsung Smart
Home está instalada
pero no se conecta
con mi lavadora.
No puedo
registrarme en la
aplicación.
Cuando intento
registrar mi
lavadora, aparece un
mensaje de error.
La aplicación
Samsung Smart
Home está conectada
correctamente a mi
lavadora, pero no
funciona.
62
Español
WF22K6500AV_DC68-03665E-01_MES_v1.indd 62
• La aplicación Samsung Smart Home está disponible en
teléfonos inteligentes con Android 4.0 (ICS) o superior, o iOS
7.0 o superior.
• La aplicación Samsung Smart Home solo está disponible en
los modelos aplicables.
• La aplicación Samsung Smart Washing machine antigua no
puede conectarse con modelos Samsung Smart Home.
• Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta
Samsung.
• Asegúrese de que el enrutador funcione normalmente.
• Asegúrese de que el Smart Home Adapter esté insertado
correctamente.
• Si el indicador Smart Control ( ) de la pantalla de la
lavadora está apagado, esto indica que aún no se estableció
ninguna conexión de red. En este caso, use la aplicación
Samsung Smart Home para conectar y registrar su lavadora
en el punto de acceso (AP) de su casa.
• Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta
Samsung.
• Si no dispone de una cuenta Samsung, siga las instrucciones
en pantalla de la aplicación para crear una.
• Easy Connection puede dar error debido a la distancia de
su punto de acceso (AP) o a interferencias eléctricas del
entorno. Espere un momento y vuelva a intentarlo.
• Salga y reinicie la aplicación Samsung Smart Home, o
desconecte y vuelva a conectar el enrutador.
• Retire el Smart Home Adapter y vuelva a conectarlo
correctamente. Luego, vuelva a intentarlo.
Acción
2017/9/22 14:03:32
Publicidad
Tabla de contenido
