Solución De Problemas - Philips HTS7140 Manual Del Usuario

8 Solución de problemas
Advertencia
• Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca
la carcasa del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no trate
nunca de reparar el producto usted mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar este
producto, compruebe los siguientes puntos antes
de solicitar una reparación. Si el problema sigue sin
resolverse, registre el producto y solicite asistencia
en www.philips.com/welcome.
Si se pone en contacto con Philips, se le
preguntará el número de serie y de modelo del
producto. El número de modelo y el número de
serie están en la parte posterior o inferior del
producto. Escriba los números aquí:
Número de modelo
__________________________
Número de serie
___________________________
Unidad principal
No funcionan los botones del cine en casa.
• Desconecte el sistema de cine en casa de la
toma de alimentación durante unos minutos
y vuelva a conectarlo.
Imagen
No hay imagen.
• Asegúrese de que el televisor tiene
seleccionada la fuente correspondiente al
sistema de cine en casa.
No aparece ninguna imagen con la conexión
HDMI.
• Cambie el ajuste de vídeo HDMI o
espere 15 segundos para la recuperación
automática.
• Compruebe si el cable HDMI está dañado.
Sustituya el cable HDMI por uno nuevo.
No se ve la imagen con la conexión por
componentes (Y Pb Pr).
• Si la conexión de vídeo HDMI está
confi gurada como [Auto] o [1080p/24Hz],
no hay salida de vídeo mediante la conexión
por componentes. Cambie el ajuste de
vídeo HDMI o quite la conexión HDMI.
No se recibe señal de vídeo de alta defi nición en
el televisor.
• Asegúrese de que el disco contiene vídeo
de alta defi nición.
• Asegúrese de que el televisor admite vídeo
de alta defi nición.
Sonido
No hay sonido.
• Asegúrese de que los cables de audio
estén conectados y seleccione la fuente de
entrada correcta (por ejemplo, SOURCE /
AUDIO SOURCE) para el dispositivo que
desea reproducir.
No hay salida de sonido en la conexión HDMI.
• Puede que no escuche sonido si el dispositivo
que está conectado no es compatible con
HDCP (protección de contenido digital de
gran ancho de banda), o si es compatible
únicamente con DVI. Utilice una conexión de
audio analógica o digital.
• Asegúrese de que [Audio HDMI] está
activado .
No hay sonido procedente de los programas de
televisión.
• Conecte un cable de audio desde la
entrada de audio del sistema de cine en
casa a la salida de audio del televisor y, a
continuación, pulse SOURCE / AUDIO
SOURCE varias veces para seleccionar la
fuente de audio correcta.
Sonido distorsionado o eco.
• Asegúrese de que el sonido de la televisión
está silenciado o al mínimo si va a
reproducir audio a través del sistema de
cine en casa.
El audio y el vídeo no están sincronizados.
• 1) Pulse SOUND SETTINGS /
( Opciones de sonido) . 2) Pulse Botones
de desplazamiento (izquierda/derecha)
varias veces hasta que se muestre AUDIO
SYNC y, a continuación, pulse OK. 3) Pulse
Botones de desplazamiento (arriba/abajo)
para sincronizar el audio con el vídeo.
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