Los números de teléfono para el Centro de soporte al cliente se encuentran en
el apartado Lista de teléfonos en todo el mundo de esta guía.
Nota: Es posible que los números de teléfono cambien sin aviso previo. Para
Obtención de ayuda en todo el mundo
Si viaja con el sistema o lo traslada a otro país donde se venda el tipo de
máquina Lenovo, el sistema puede recibir el Servicio internacional de
garantía, que automáticamente autoriza al usuario a obtener servicio de
garantía durante el período de garantía. El servicio lo realizarán los
proveedores de servicio autorizados para realizar el servicio de garantía.
Los métodos y procedimientos de servicio varían según el país, y es posible
que algunos servicios no estén disponibles en todos los países. El Servicio
internacional de garantía se realiza mediante el método de servicio (por
ejemplo, servicio en depósito, en establecimiento, o in situ) que se proporcione
en el país que realice el servicio. Es posible que los centros de servicio en
algunos países no den servicio a todos los modelos de un tipo de máquina en
concreto. En algunos países, es posible que se apliquen tarifas y restricciones
en el momento de realizar el servicio.
Para determinar si el sistema puede recibir el Servicio internacional de
garantía y para visualizar una lista de los países donde este servicio está
disponible, vaya a la dirección http://www.lenovo.com/support, pulse
Warranty y siga las instrucciones de la pantalla.
Lista de teléfonos en todo el mundo
Los números de teléfono pueden cambiar sin aviso. Para obtener los números
de teléfono más recientes, vaya a http://www.lenovo.com/support/phone.
País o región
Alemania
África
obtener la lista más reciente de los números de teléfono del Centro de
soporte al cliente y las horas de funcionamiento, visite el sitio web de
soporte en la dirección http://www.lenovo.com/support/phone. Si el
número del país o región no aparece listado, póngase en contacto con el
distribuidor de Lenovo o el representante de márqueting de Lenovo.
Número de teléfono
07032-15-49201 (soporte de puesta en marcha durante 30 días)
01805-25-35-58 (servicio y soporte de garantía)
(alemán)
África: +44 (0)1475-555-055
Sudáfrica: +27-11-3028888 y 0800110756
África Central: póngase en contacto con el Business Partner
más cercano
Obtención de ayuda y servicio técnico
Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio técnico
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