Apéndice A. Información De Garantía; Tipos De Servicios De Garantía - Lenovo 3000 V200 Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas

Apéndice A. Información de garantía
Este Apéndice proporciona información relacionada con el período de garantía
y el tipo de servicio de garantía aplicable al producto de hardware de Lenovo
en su país o región. Si desea ver los términos y las condiciones de la
Declaración de garantía limitada de Lenovo aplicable al producto de hardware
de Lenovo, consulte el Capítulo 3, Información de garantía, del manual Guía
de seguridad y de garantía incluido con el producto de hardware de Lenovo.
Tipo de
máquina
0764
Tipos de servicios de garantía
Si es necesario, el Proveedor de servicio proporcionará servicio de reparación
o intercambio en función del tipo de servicio de garantía especificado para el
producto de hardware de Lenovo en la tabla anterior y como se describe a
continuación. La planificación del servicio dependerá de la hora de la llamada
y de la disponibilidad de las piezas. Los niveles de servicio son objetivos de
tiempo de respuesta y no están garantizados. El nivel especificado de servicio
de garantía puede que no esté disponible en todas las ubicaciones a nivel
mundial, es posible que se apliquen tarifas adicionales fuera del área de
servicio normal del Proveedor de servicio; póngase en contacto con el
Proveedor de servicio local o con su distribuidor para obtener información
específica de la ubicación y del país.
1. Servicio de la unidad sustituible por el cliente ("CRU")
© Copyright Lenovo 2007
País o región de compra
EE.UU., Canadá, México, Brasil,
Australia y Japón
Otros
Bajo el servicio de CRU, el Proveedor de servicio enviará las CRU al
usuario para que las instale. La mayoría de CRU son fáciles de instalar
mientras que es posible que otras requieran ciertas habilidades técnicas o
herramientas. La información de las CRU y las instrucciones de sustitución
se proporcionan con el producto y están disponibles en Lenovo en
cualquier momento si se solicitan. El usuario puede solicitar al Proveedor
de servicio que instale las CRU bajo uno de los otros tipos de servicio de
garantía designados para el producto. La instalación de las CRU externas
(tales como ratones, teclados o monitores) la realiza el usuario bajo su
Período de garantía
Piezas y mano de obra - 1
año Batería - 1 año
Piezas y mano de obra - 1
año Batería - 1 año
Tipos de
servicio
de
garantía
3
1
4
1
47