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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO
TÉCNICO, REVISE LOS SIGUIENTES
PUNTOS
Los alimentos se congelan en el compartimiento
para alimentos frescos.
• ¿Ha permanecido la temperatura en "MAX" continua-
mente?
• ¿La temperatura del refrigerador es menor a 5°C?
• ¿Se han colocado alimentos húmedos como vegeta-
les justo en frente del ducto de aire frío?
El refrigerador nunca se enfría
• ¿Hay problemas con el suministro eléctrico?
El refrigerador no enfría lo suficiente
• ¿Ha estado la temperatura en "MIN" continuamente?
- Coloque la temperatura en "NORMAL".
• ¿Ha colocado muchos alimentos calientes dentro del
refrigerador?
- Revise su estado de almacenamiento.
• ¿Hay muchos alimentos en el refrigerador?
• ¿Hay alguna puerta abierta o abrió y cerró las puertas
con mucha frecuencia?
• ¿Hay cerca alguna fuente de gas o una cocina cerca
del refrigerador? ¿Se encuentra la unidad en una
fuente de luz directa?
- Revise el lugar de instalación.
El refrigerador hace ruido
• ¿El refrigerador se encuentra en una superficie firme
y bien nivelado?
• ¿El respaldo del refrigerador está tocando la pared?
Se junta humedad al interior del refrigerador
• Revise si las puertas están abiertas.
• ¿Ha dejado las puertas abiertas por mucho tiempo o
hay alimentos guardados en envases con tapa
húmedos?
- La humedad desaparece naturalmente si se cierran
las puertas, pero es mejor limpiar con un paño seco,
desodorizar es casi imposible.
Circula agua cuando se mueve el refrigerador
• ¿Ha secado o vaciado plato del evaporador?
Algo huele mal
• ¿Está el conducto de aire bloqueado con alimentos?
• ¿Tiene un fuerte olor algún alimento sin envolver?
Revise el estado de su almacenamiento.
• Los cajones de verduras son cerrados, por lo que
desodorizar es casi imposible.
El refrigerador no está descompuesto en los
siguientes casos:
Se está formando humedad en la superficie del
mueble
• Se forma humedad en la temporada de lluvia o
cuando continuamente hay días calurosos y húmedos.
Limpie la superficie con un paño seco.
Suena que corre agua en el refrigerador.
• Este sonido se escucha cuando para el compresor.
Cuando el refrigerante se enfría, el sistema produce
este ruido.
Las puertas no abren fácilmente
• Esta situación sucede cuando se abre la puerta justo
después de haberla cerrado. No intente forzar las
puertas para abrirlas. Espere 30 segundos o más.
El marco frontal del refrigerador está tibio.
• El marco frontal del refrigerador puede estar tibia
debido a las tuberías tibias existentes para prevenir
que se forme humedad.
Se escuchan chasquidos en el interior de la unidad
• Cuando las piezas que están dentro se contraen o
expanden debido al cambio de temperatura, se
escucha este sonido.
El compartimiento de la puerta del congelador se
abre y cierra ligeramente.
• Cuando se cierra la puerta del compartimiento del
refrigerador de forma rápida, la puerta de esta sección
se abre y cierra rápidamente . Esto se debe a que el
aire condensado en el compartimiento para alimentos
frescos se va al compartimiento del congelador al
cerrar la puerta.
Se forma escarcha en el compartimiento para
alimentos frescos
• Cuando el entorno del refrigerador es húmedo y
caliente, si abre y cierra las puertas frecuentemente, si
almacena alimentos acuosos envueltos en papel, se
forma escarcha. Esto se produce a causa de la
humedad y del aire que queda atrapado.
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