Tabla de contenido
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• Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivo
• Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)
• Instalación y mantenimiento de programas de aplicación
Si es posible, esté junto al equipo cuando llame. Tenga la siguiente información disponible:
• Tipo y modelo de la máquina
• Números de serie de los productos de hardware
• Descripción del problema
• El texto exacto de cualquier mensaje de error
• Información sobre la configuración de hardware y de software
Adquisición de servicios adicionales
Durante y después del periodo de garantía, puede comprar servicios adicionales. Ejemplos de estos
servicios adicionales son:
• Soporte para hardware, sistemas operativos y programas de aplicación
• Servicios de configuración de red
• Actualizaciones o servicios ampliados de reparación de hardware
• Servicios de instalación personalizada
La disponibilidad y el nombre del servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para
obtener más información sobre estos servicios, vaya al sitio web de Lenovo en:
http://www.lenovo.com
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Capítulo 8
Obtención de información, ayuda y servicio
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