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Solución de problemas
Solución de problemas básicos
Problema
La impresora no se
enciende
No se detectó la
impresora
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Algunos problemas pueden resolverse de manera rápida
apagando y desenchufando la impresora. Apague la
impresora. Espere cinco segundos. Encienda la impresora.
Utilice la siguiente información para resolver problemas de la
impresora.
• Asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación que
vino junto con la impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al
adaptador de corriente alterna y enchufado a un
tomacorriente o a un toma múltiple y de que el LED del
adaptador de corriente alterna esté encendido.
• Asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.
• Si está utilizando un cable USB, asegúrese de:
–
que sea un cable USB 2.0 de alta velocidad.
– que esté conectado a la impresora y al equipo.
–
reiniciar el equipo si el cable USB se desconectó de la
impresora, luego vuelva a conectarlo, o si se interrumpió
el suministro eléctrico a la impresora.
• Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de:
– que la impresora esté conectada a la red inalámbrica.
Para verificarlo:
a. En la impresora, pulse Home (Inicio).
b. Pulse
luego pulse OK (Aceptar).
c. Pulse
red, luego pulse OK (Aceptar).
Asegúrese de que el Tipo de conexión activa sea Wi-Fi
y que la Dirección IP no tenga ceros.
–
que el router transmita datos
–
que el cortafuego (excepto el cortafuego de WINDOWS)
permita los servicios que necesita la impresora.
Para obtener más información, ingrese en
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
www.kodak.com/go/aiosupport
Soluciones posibles
para seleccionar Parámetros de red,
para seleccionar Ver la configuración de