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Solución de problemas
Problemas de funcionamiento
Las notas para la solución de problemas de esta sección sirven para
resolver los siguientes tipos de problemas de funcionamiento.
•
Incapacidad de transmitir datos a través de la red HD-PLC
•
Velocidades de transmisión de datos bajas (interrupciones en la
transmisión de video o audio, velocidades de descarga bajas, etc.)
•
Funcionamiento variable o intermitente (más lento o más rápido
según el momento)
•
Interferencias causadas por un adaptador
•
El indicador PLC no se enciende en verde a pesar de que haya
registrado el adaptador.
Notas para la solución de problemas
En la mayoría de los casos, los problemas de funcionamiento como los que
se acaban de mencionar pueden resolverse realizando los pasos que se
indican en las siguientes notas. Cada nota contiene varios pasos. Después
de realizar cada paso, pruebe la velocidad de red del terminal (consulte
página 46) para comprobar si se ha resuelto el problema. Para obtener más
información, visite el sitio de asistencia de Panasonic PLC en:
http://panasonic.co.jp/pcc/products/en/plc/
Nota para la solución de problemas No. 1:
Problemas del adaptador
Realice cada paso hasta que se haya resuelto el problema de
funcionamiento.
1.
Desenchufe el adaptador master y los adaptadores terminales y luego
vuélvalos a enchufar en las tomas de corriente. Los indicadores en los
adaptadores se encenderán si los adaptadores reciben alimentación.
Si una toma de corriente tiene un interruptor de energía, asegúrese de
que esté encendido.
2.
Verifique que todos los cables de LAN estén conectados de forma
segura a cada adaptador. Use cables de LAN de alta calidad. Además,
verifique que todos los demás dispositivos de red (enrutadores,
concentradores, etc.) estén encendidos y correctamente conectados
y configurados.
3.
Intente conectar el adaptador master y/o terminal a una toma de
corriente distinta.
[Para obtener asistencia, por favor llame: 1-800-272-7033]
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