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El ordenador arranca, pero el ratón no funciona.
• Asegúrese de que el ratón esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el ratón funciona cuando está conectado
directamente al ordenador. Puede ser necesario reiniciar el ordenador
para efectuar esta prueba.
• Pruebe con un ratón diferente.
Cuando conmuto desde un puerto al siguiente, el movimiento del ratón es
completamente errático.
• Asegúrese de que no existe más de un controlador de ratón instalado.
Asegúrese de que el controlador sea bien para un ratón PS/2 estándar o
para un ratón PS/2 compatible con el software de Microsoft.
• Asegúrese de que no existen otros controladores de ratón cargados en
sus archivos CONFIG.SYS o AUTOEXEC.BAT.
• Evite mover el ratón o pulsar el botón del mismo cuando esté
conmutando entre puertos en el MATRIX2.
• Puede reiniciar el ratón y reanudar el movimiento apropiado del mismo
simplemente desconectando el ratón del frontal del MATRIX2 durante
aprox. 2-3 segundos y conectándolo de nuevo.
USB
Estoy conectando mi ordenador al MATRIX2 para USB a través del USB y mi
teclado y ratón no funcionan.
• Antes de conectar el MATRIX2 para USB, asegúrese de que el
controlador USB para HID se encuentre instalado en todos los
ordenadores (para instalar el controlador USB para HID, conecte un
teclado USB y un ratón USB al ordenador. El sistema operativo
Windows debería instalar automáticamente los controladores.)
Algunas de las teclas de mi teclado no funcionan correctamente cuando empleo
un ordenador Mac.
• Al estar utilizando un teclado de PC en un ordenador Mac, algunas de
las teclas de opciones en su teclado de PC pueden estar cambiadas.
Todas las teclas principales funcionarán con la función asignada.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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