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10. PROBLEMAS POSIBLES SOLUCIONES
Problema 1
El fuego arde con una llama débil y anaranjada. Los pellets se
acumulan en el vaso de combustión y el cristal se encuentra lleno
de hollín.
Causa(s)
Aire de combustión insuficiente
Q
Tiro de la chimenea pobre
Q
La estufa presenta suciedad interna
Q
Posibles soluciones
Retire las cenizas o virutas que puedan obstruir las aberturas
Q
de entrada de aire del vaso de combustión (véase CUIDADO y
LIMPIEZA/MANTENIMIENTO).
Si fuera posible, cambie a una mejor calidad de pellets
Q
Compruebe si los conductos del gas de combustión están
Q
obstruidos (véase LIMPIEZA/MANTENIMIENTO)
Compruebe si la tubería de suministro de aire o la tubería de
Q
humo están bloqueadas u obstruidas.
Revise la junta de la puerta o de la tapa de limpieza para ver si
Q
presentan fugas (véase LIMPIEZA/MANTENIMIENTO)
Limpiar el ventilador (véase LIMPIEZA/MANTENIMIENTO)
Q
Hacer que el servicio sea llevado a cabo por un especialista
Q
autorizado
Todo cristal debe limpiarse con limpiacristales de vez en cuando
Q
según el uso.
Problema 2
La estufa emite un olor fuerte.
Causa(s)
Fase de combustión inicial (puesta en marcha)
Q
La estufa ha acumulado polvo y/o suciedad
Q
Posibles soluciones
Esperar a que transcurra la fase de combustión inicial y ventile
Q
suficientemente
Aspire periódicamente las aberturas de aire de convección para
Q
eliminar cualquier acumulación de polvo
Problema 3
Salida de humo durante la fase de calentamiento.
Causa(s)
Fugas en las aberturas de revisión
Q
Tiro de la chimenea insuficiente
Q
Fugas en la conexión para la salida de humos
Q
Posibles soluciones
Revisar juntas y reemplazarlas (puerta de la cámara de
Q
combustión, tapa de limpieza,...)
Compruebe la chimenea
Q
Compruebe las conexiones y si fuera necesario cambie las juntas
Q
Nota
Tenga presente que las revisiones del control y del cableado solo
pueden ser realizadas con el aparato desenchufado. Los posibles
trabajos de reparación quedan reservados exclusivamente al
personal técnico con la formación específica.
Consejo
Si se emite un mensaje de error, primero deberá solucionarse la
causa correspondiente y, a continuación, el aparato puede volver
a ponerse en marcha pulsando la pantalla táctil para confirmar
el error.
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