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ASSISTENZA
La ditta OURSSON AG esprime grande apprezza-
mento per la scelta dei nostri prodotti. Abbiamo dato
il massimo affinché questi possano rispondere alle
vostre esigenze e affinché la qualità corrisponda
ai migliori standard mondiali. Se il nostro prodotto
di marca OURSSON necessita di manutenzione,
contattare uno dei centri di assistenza autorizzati
(di seguito ASC). Sul sito web www.oursson.com è
presente un elenco completo di ASC con il rispettivo
indirizzo.
Obblighi di garanzia OURSSON AG:
1. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG, in par-
ticolare del centro assistenza OURSSON AG, si
applicano solo ai modelli progettati da OURSSON
AG per la produzione o la fornitura e la vendita
nazionale in cui è disponibile in servizio di garan-
zia, acquistato in questo Paese, certificati per la
conformità con gli standard del presente Paese e
dotati di marcatura ufficiale di conformità.
2. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG sono
regolati dalla legge sulla tutela dei diritti del
consumatore e sono regolati dalle leggi del Paese
in cui sono forniti e solo quando il prodotto è
utilizzato esclusivamente per fini personali familiari
o domestici. Gli obblighi di garanzia di OURSSON
AG non si applicano all'uso dei prodotti per fini
commerciali o in relazione all'acquisizione di beni
per soddisfare le esigenze di aziende, istituzioni e
organizzazioni.
3. OURSSON AG stabilisce i seguenti termini d'uso e
periodi di garanzia per i propri prodotti:
Periodo di
Termini
Nome del prodotto
garanzia,
d'uso, mesi
mesi
Forni a microonde
macchine per il pane, piani
cottura a induzione
Fornelli multipli, robot da
cucina, bollitori elettrici,
griglie elettriche, miscelatori
manuali, mixer manuali, trita-
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carne, miscelatori, tostapane,
termos, tostapane, spremia-
grumi, pentole a vapore, caf-
fettiere, tritatutto, congelatori,
frigoriferi, macchine del caffè
automatiche
Bilance da cucina
4. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG non si
applicano ai seguenti prodotti, se si presume la loro
sostituzione e questa non è legata allo smontaggio
del prodotto:
• batterie.
• Custodie, cinghie, cavi per il trasporto, accessori
di montaggio, strumenti, la documentazione
allegata al prodotto.
5. La garanzia non copre i difetti causati dalla
violazione delle norme dell'uso per consumatori,
conservazione o trasporto dei prodotti, azioni di
terze parti o forza maggiore, compresi, ma non solo,
i seguenti casi:
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• Se il difetto è causato da un maneggiamento
negligente, dall'uso per altri fini, violazione delle
condizioni e delle norme di funzionamento stabi-
lite dal manuale di istruzioni, compreso il risultato
di esposizione a temperature elevate o basse,
elevata umidità o polvere, tracce di apertura o
riparazione dell'apparecchio in forma autonoma,
non corrispondenza degli standard nazionali di
rete elettrica, ingresso di liquidi, insetti o altri
oggetti estranei, sostanze all'interno dell'apparec-
chio, nonché uso a lungo termine del prodotto in
modalità operative estreme.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di tentativi
non autorizzati di provare il prodotto o apportare
modifiche alla struttura o ai programmi software
comprese le riparazioni o la manutenzione in
centri di assistenza non autorizzati.
• Se il difetto del prodotto è stato il risultato dell'uso
non-standard e/o di apparecchiature, accessori,
ricambi, batterie di bassa qualità.
• Se il difetto del prodotto è associato all'uso
in relazione ad apparecchiature aggiuntive
(accessori), diversi da quelli raccomandati da
OURSSON AG per l'uso con questo prodotto.
OURSSON AG non è responsabile della qualità
delle apparecchiature aggiuntive (accessori) pro-
dotte da terze parti, della qualità dei suoi prodotti
associati a tali apparecchiature, nonché la qualità
delle apparecchiature aggiuntive di OURSSON
AG insieme a prodotti di altri fabbricanti.
6. I difetti dei prodotti rilevati durante il ciclo di vita
del prodotto vengono risolti dai centri assistenza
autorizzati (ASC). Durante il periodo di garanzia,
l'eliminazione di difetti è gratuita a fronte della
presentazione del certificato originale di garanzia e
dei documenti che confermano il fatto e la data del
contratto di acquisto al dettaglio. In assenza di tali
documenti, il periodo di garanzia è calcolato dalla
data di produzione dei prodotti. Si deve considerare:
• La configurazione e installazione (montaggio,
collegamento, ecc.) del prodotto descritto nella
documentazione allegata ad esso, non rientrano
nella portata della garanzia OURSSON AG e pos-
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sono essere eseguiti dall'utente e dagli specialisti
di gran parte dei centri assistenza autorizzati a
pagamento.
• Gli interventi di manutenzione del prodotto (puli-
zia e lubrificazione delle parti mobili, sostituzione
dei materiali di consumo e delle forniture, ecc.)
sono eseguiti a pagamento.
7. OURSSON AG non è responsabile dei danni causati
direttamente o indirettamente dai prodotti a perso-
ne, animali, proprietà, se essi si sono verificati in
conseguenza dell'inosservanza delle norme e delle
condizioni d'uso, conservazione, trasporto o instal-
lazione del prodotto, azioni intenzionali o negligenti
del consumatore o di terze parti.
8. In nessuna circostanza OURSSON AG è responsa-
bile di perdite o danni speciali, accidentali, indiretti
o consequenziali, compresi ma non solo: perdita
di profitti, danni causati da interruzioni dell'attività
commerciale, industriale o altre, derivanti dall'uso o
dall'incapacità d'uso del prodotto.
9. In seguito al miglioramento continuo dei prodotti,
gli elementi di design e alcune specifiche tecniche
sono soggetti a cambiamenti senza previa notifica
del produttore.
Uso del prodotto secondo i termini d'uso (durata):
1. La durata impostata da OURSSON AG per questo
prodotto si applica solo quando il prodotto viene
utilizzato esclusivamente per fini personali, familiari
o domestici, nonché ai consumatori che osservano
funzionamento, stoccaggio e trasporto corretto dei
prodotti. In condizioni di corretto maneggiamento del
prodotto e conformità alle norme di funzionamento
la durata attuale può superare la durata stabilita da
OURSSON AG.
2. Al termine della durata del prodotto, contattare un
centro di assistenza autorizzato per eseguire una
manutenzione preventiva del prodotto e determinare
l'adeguatezza ad un successivo uso. Gli interventi
di manutenzione preventiva dei prodotti posso-
no essere eseguiti anche dai centri assistenza a
pagamento.
3. OURSSON AG non raccomanda l'uso del presente
prodotto dopo il termine della durata senza la
manutenzione preventiva da parte di un centro assi-
stenza autorizzato, poiché in questo caso il prodotto
potrebbe essere pericoloso per la vita, la salute o la
proprietà del consumatore.
Riciclaggio e smaltimento del prodotto
Questo apparecchio è contrassegnato conformemente
alla Direttiva europea 2002/96/CE Rifiuti di apparec-
chiature elettriche ed elettroniche (waste electrical
and electronic equipment – WEEE). Dopo il termine
della durata, il prodotto non può essere smaltito con
i normali rifiuti domestici. Al contrario, deve essere
depositato presso un apposito centro di riciclaggio
per apparecchiature elettriche ed elettroniche per trat-
tamento e smaltimento corretti in conformità
alle leggi federali o locali. Tramite lo smalti-
mento corretto del prodotto si contribuisce a
preservare le risorse naturali e si evita che il
prodotto possa danneggiare l'ambiente e la
Per domande o problemi con i prodotti OURSSON AG, contattateci tramite e-mail:
support@oursson.com
Questo manuale è tutelato dalla normativa internazionale e UE sui diritti d'autore. Qualsiasi uso non autorizzato delle
istruzioni, comprese la copia, la stampa e la distribuzione, ma non solo, comporta l'applicazione di responsabilità
civile e penale della persona colpevole.
Informazioni di contatto:
1. Produttore di beni - OURSSON AG (Orson AG), Rue du Grand-Chêne 5, 1003 Lausanne, Svizzera.
2. Sul sito web www.oursson.com sono disponibili informazioni sulla certificazione dei prodotti.
OURSSON AG
Prodotto in Cina
salute umana. Per maggiori informazioni sui centri di
raccolta e riciclaggio del prodotto, contattare le autorità
municipali locali o le aziende per lo smaltimento dei
rifiuti domestici.
Data di produzione
Ogni prodotto ha un numero di serie unico in forma di
codice alfanumerico ed è duplicato con un codice a
barre che contiene le seguenti informazioni: nome del
gruppo di prodotti, data di produzione, numero di serie
del prodotto.
Il numero di serie si trova sulla parte posteriore del
prodotto, sulla confezione e sulla scheda del prodotto.
Le prime due lettere: corrispondenza con il gruppo
di prodotto (blender - BL).
Le prime due cifre: l'anno di produzione.
Le successive due cifre: settimana di produzione.
Le ultime due cifre: numero di serie del prodotto.
Per evitare incomprensioni, consigliamo vi-
vamente di leggere attentamente il manua-
le con le istruzioni e gli obblighi di garanzia.
Controllare la correttezza della scheda di
garanzia. La scheda di garanzia è valida
solo se quanto segue è indicato corretta-
mente e chiaramente: modello, numero
di serie, data di acquisto, timbro esplicito,
firma dell'acquirente. Il numero di serie e
il modello dell'apparecchio deve essere lo
stesso della scheda di garanzia. Se que-
ste condizioni non sono soddisfatte o i dati
specificati nella scheda di garanzia sono
stati modificati, la scheda di garanzia non
è valida.
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