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01
TÉRMINO DE GARANTÍA
1.1
Plazo y Detalle
a)
Los equipos Prática tienen garantía legal de 3 (tres) meses y garantía
contractual de 9 (nueve) meses, totalizando, un (1) año, a partir de la
fecha de emisión de la factura de venta, exclusivamente para el primer
comprador. Si por cualesquiera motivos, la Factura no sea localizada,
prevalece como fecha para inicio de la garantía la fecha de fabricación del
equipo, que aparece en la etiqueta indicativa.
b)
Independientemente de la instalación efectiva o el período de utilización
del equipo el período de garantía se inicia de acuerdo con la fecha de la
emisión de la Factura de venta.
c)
Para la instalación y entrega técnica de los equipos, Prática Productos
ofrecerá, sin costos para el cliente, una visita única de un técnico
autorizado y/o propio. En el caso de necesidad de nueva(s) visita(s) para
finalización de la instalación/entrega técnica, en función de la no
disponibilidad de los puntos prediales sean ellos eléctricos, de gas,
hidráulicos o de extracción, serán de responsabilidad del cliente.
d)
Prática Productos cuenta con una extensa y calificada Red de Servicios
Autorizados Prática - SAP. No obstante, si en la ciudad de instalación del
equipo aun no hubiere un técnico autorizado, será llamado el servicio
más cercano y el traslado y otros gastos serán de responsabilidad del
cliente.
e)
Para la instalación de los equipos el cliente deberá providenciar todos los
puntos prediales (agua, luz, gas, tierra y extracción) descritos en el
croquis de instalación. También deberá cuidar del traslado del equipo
hasta el lugar exacto de la instalación.
03
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