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l El televisor no es compatible con las funciones de la unidad.
Aunque el televisor sea compatible con la función de control HDMI,
es posible que algunas funciones no estén disponibles. Para obtener
más información, consulte la documentación incluida con su
televisor.
Alexa no utiliza la unidad
l Alexa no está configurada correctamente.
Utilice la aplicación Sound Bar Controller para configurar Alexa. Para
conocer más detalles, consulte lo siguiente:
– "Utilización de la unidad con comandos de voz (Amazon
Alexa)" (p.24)
l La unidad no está conectada a ninguna red.
Conecte la unidad a una red. Para conocer más detalles, consulte lo
siguiente:
– "Conexión a una red con la aplicación Sound Bar Controller" (p.20)
Alexa no responde cuando se le habla
l Los micrófonos están desactivados.
Toque ) para activar los micrófonos.
Cuando surge un problema (audio)
No hay sonido
l Está seleccionada otra fuente de entrada.
Seleccione una fuente de entrada apropiada. Para conocer más
detalles, consulte lo siguiente:
– "Procedimiento básico de reproducción" (p.22)
l La función de silencio está activada.
Cancele la función de silencio. Para conocer más detalles, consulte
lo siguiente:
– "Procedimiento básico de reproducción" (p.22)
l El volumen es demasiado bajo.
Suba el volumen. Para conocer más detalles, consulte lo siguiente:
– "Procedimiento básico de reproducción" (p.22)
l El cable de alimentación de la unidad no está correctamente
conectado.
Asegúrese de que el cable de alimentación de la unidad esté
conectado a una toma de CA de forma segura. Para conocer más
detalles, consulte lo siguiente:
– "Conexión a la alimentación" (p.18)
l Están conectadas las tomas de entrada de un dispositivo AV.
Conecte la toma de entrada de la unidad y la toma de salida del
dispositivo AV.
l Se están recibiendo señales que la unidad no puede reproducir.
Cambie el ajuste de salida de audio digital del dispositivo AV a PCM,
Dolby Digital o DTS.
l La unidad está configurada para que las señales de entrada de
audio HDMI se emitan desde el televisor.
Configure la unidad de modo que las señales de entrada de audio
HDMI se emitan desde la unidad. Para conocer más detalles,
consulte lo siguiente:
– "Configuración de la salida de audio HDMI" (p.36)
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