Solución De Problemas - Star TCP400 Serie Manual Del Usuario

8. Solución de problemas
8-1. Problemas al encender el aparato
Síntoma
No se enciende la No se
luz de encendido. aceptan
Se enciende la luz No se aceptan Error en la impresora/
de encendido.
8-2. Problemas durante el uso
Síntoma
No se expulsan las tarjetas. Tarjeta atascada.
Se producen errores de
lectura o de impresión.
El cable de alimentación Conecte correctamente
está mal conectado.
las tarjetas. Hay un cable roto en el cable de alimentación.
Se ha roto el hilo del fusible. Contacte con su proveedor.
Se aceptan Testigo fundido.
las tarjetas.
las tarjetas. lectora.
Se aceptan Problema en la tarjeta
las tarjetas, Tarjeta dañada o doblada,
pero la datos de la tarjeta borrados,
impresora/ o introducida tarjeta de otro usuario.
lectora Cabezal sucio.
funciona El sistema de composición
incorrectamente. no funciona con normalidad. Contacte con su proveedor.
Error en la impresora/lectora.
Posible causa
Tarjeta inadecuada.
Se está utilizando otro tipo de tarjeta. Use la tarjeta adecuada.
Datos de tarjeta borrados por campo magnético.
Tarjeta doblada.
Tarjeta dañada.
Cabezal sucio.
Posible causa
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Qué hacer
el cable de alimentación.
Utilice una tarjeta normal.
Límpielo con una tarjeta limpiadora.
Qué hacer
Vuelva a encender la
impresora/lectora.
Si las tarjetas siguen sin ser
expulsadas, apague el aparato
y abra la tapa superior.
A continuación, tire de la
palanca para levantar la parte
superior del mecanismo y
retirar la tarjeta.
Utilice las tarjetas recomendadas.
Emita una nueva tarjeta.
Límpielo con una tarjeta limpiadora.