17.3. Códigos de error
Cuando un dispositivo de seguridad se activa, el LED de la interfaz
del usuario se enciende y aparece un código de error.
La siguiente tabla presenta una lista de todos los errores y acciones
correctoras.
Reinicie el sistema de seguridad apagando y volviendo a encender la
unidad.
Instrucción de apagar la unidad
Modo de interfaz del
usuario (calefacción/
Modo de calefacción
refrigeración =)
del agua sanitaria (w)
ON
ON
ON
OFF
OFF
ON
OFF
OFF
La siguiente tabla presenta una lista de todos los errores y acciones
correctoras.
Código
de error
Causa del fallo
Fallo del termistor de
80
temperatura del agua
de entrada (termistor
de temperatura del agua
de entrada roto)
Fallo del termistor de
81
temperatura del agua de salida
(sensor de temperatura del
agua de salida roto)
Fallo por congelación del
89
intercambiador de calor por
agua (flujo de agua demasiado
bajo)
Fallo por congelación del
intercambiador de calor por
agua (falta refrigerante)
Fallo del caudal de agua
7H
(caudal de agua demasiado
bajo o no circula agua en
absoluto; el caudal mínimo
de agua es 12 l/min)
Manual de instalación
50
Pulse el
Pulse el
botón y
botón v
1 vez
1 vez
1 vez
—
—
1 vez
—
—
Acción correctora
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Consulte el código de error 7H.
Póngase en contacto con su
distribuidor local.
• Compruebe que todas las
válvulas de cierre del circuito
de agua estén completamente
abiertas.
• Compruebe si el filtro de agua
está sucio.
• Asegúrese de que la unidad
funciona dentro de su rango
de funcionamiento (consulte
el apartado
"Especificaciones
técnicas" en la página
51).
• Consulte también
"10.6. Carga
de agua" en la página
22.
• Asegúrese de que no quede aire
en el sistema (purgue el aire).
• Observe el manómetro para
asegurarse de que la presión del
agua es suficiente. La presión
del agua debe ser de >1 bar
(el agua está fría).
• Compruebe que la bomba está
ajustada a la velocidad máxima.
• Asegúrese de que el depósito
de expansión no está roto.
• Compruebe que la resistencia
del circuito de agua no es
demasiado elevada para la
bomba (consulte el apartado
"13.8. Ajuste de la velocidad de
la bomba" en la página
33).
• Si se produce este error durante
el modo de desescarche
(durante el calentamiento de
habitaciones o del agua caliente
sanitaria), asegúrese de que el
cableado de alimentación del
calefactor auxiliar esté instalado
correctamente y de que los
fusibles no se hayan disparado.
• Si se utiliza la versión EKHWSU
del depósito de agua caliente
sanitaria, asegúrese de que el
ajuste del termostato adicional
en la caja de interruptores del
depósito es correcto (≥50°C).
Código
de error
Causa del fallo
La temperatura del agua de
8H
salida de la unidad interior
es demasiado alta (>65°C)
Tarjeta de circuito impreso de
A1
la unidad interior defectuosa
Temperatura del refrigerante
A5
demasiado baja (durante el
funcionamiento en modo
refrigeración) o demasiado alta
(durante el funcionamiento en
modo calefacción), medida por
el R13T
El protector térmico del
AA
calefactor auxiliar está abierto
Compruebe el botón de
reinicio de la protección
térmica.
Si tanto la protección térmica
como el controlador se
reinician, pero persiste el
código de error AA esto
significa que la protección
térmica del calefactor auxiliar
se ha fundido.
La protección térmica de la
AC
resistencia eléctrica está
abierta (esto sólo es aplicable
en instalaciones con depósito
de agua caliente sanitaria)
La protección térmica
secundaria está abierta
(sólo se aplica a unidades
con depósito de agua caliente
sanitaria EKHWSU instalado)
Fallo del interruptor de flujo (el
C0
interruptor de flujo permanece
cerrado mientras la bomba
está detenida)
Fallo del termistor del
C4
intercambiador de calor
(el sensor de temperatura
del intercambiador de calor
está roto)
Tarjeta de circuito impreso de
E1
la unidad exterior defectuoso
Alta presión anómala
E3
Actuación del sensor de baja
E4
presión
Activación por sobrecarga
E5
del compresor
Fallo del dispositivo de
E7
bloqueo del ventilador (el
ventilador está bloqueado)
Fallo de funcionamiento
E9
de la válvula de expansión
electrónica
Temperatura del agua caliente
EC
sanitaria demasiado alta
(>89°C)
Acción correctora
• Asegúrese de que el contactor
del calefactor auxiliar eléctrico
no está cortocircuitado.
• Compruebe si la lectura del
termistor del agua de salida
es correcta.
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Reajuste la protección térmica
pulsando el botón de reinicio
(consulte
"5.2. Componentes
principales de la unidad exterior
y la unidad interior" en la
página 7
para conocer la
ubicación del botón de reinicio)
Póngase en contacto con su
distribuidor local.
Reinicie la protección térmica
Reinicie la protección térmica
Compruebe que el interruptor
de flotador no está atascado por
la suciedad.
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Asegúrese de que la unidad
funciona dentro de su rango
de funcionamiento (consulte
el apartado
"Especificaciones
técnicas" en la página
51).
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Asegúrese de que la unidad
funciona dentro de su rango
de funcionamiento (consulte
el apartado
"Especificaciones
técnicas" en la página
51).
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Asegúrese de que la unidad
funciona dentro de su rango
de funcionamiento (consulte
el apartado
"Especificaciones
técnicas" en la página
51).
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
Compruebe si el ventilador no
está obstruido por la suciedad.
Si el ventilador no está
atascado, póngase en contacto
con el distribuidor local.
Póngase en contacto con
su distribuidor local.
• Asegúrese de que el contactor
de la resistencia eléctrica
no está cortocircuitado.
• Compruebe si la lectura del
termistor del agua caliente
sanitaria es correcta.
EBHQ006+008BAV3 + EKCBX/H008BAV3
Unidad para bomba de calor de aire-agua
4PW64602-1B – 09.2010