62 DÉPANNAGE
Réseau Wi-Fi
Problème
Votre appareil électroménager et
votre téléphone intelligent ne sont
pas connectés au réseau Wi-Fi.
Cause possible
Le mot de passe donnant accès au
réseau Wi-Fi auquel vous essayez de
vous connecter est incorrect.
Les données mobiles de votre
téléphone intelligent sont activées.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est
erroné.
La fréquence du routeur n'est pas de
2,4 GHz.
Le routeur est trop loin de l'appareil.
Solutions
• Trouvez le réseau Wi-Fi connecté
à votre téléphone intelligent et
supprimez-le, puis enregistrez votre
appareil sur l'application SmartThinQ
de LG.
• Désactivez les données mobiles
de votre téléphone intelligent avant
d'enregistrer l'appareil.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit
être une combinaison de lettres et
de chiffres anglais. (N'utilisez pas de
caractères spéciaux.)
• Seule une fréquence de routeur de
2,4 GHz est prise en charge. Réglez
le routeur sans fil à 2,4 GHz et
connectez-y l'appareil. Pour connaître
la fréquence du routeur, informez-
vous auprès de votre fournisseur de
services Internet ou du fabricant du
routeur.
• Si l'appareil est trop éloigné du
routeur, le signal peut être faible et la
connexion peut ne pas être configurée
correctement. Placez le routeur plus
près de l'appareil ou achetez et
installez un répéteur Wi-Fi.