Condiciones Generales De Garantía - ZANTIA HILDA Manual De Uso Y Mantenimiento

Condiciones generales de Garantía
l) DECLARACIÓN DE GARANTÍA (Conforme con la directiva comunitaria 1999/44/CE)
El fabricante se compromete con el comprador a sustituir, reparar o intervenir en la estufa, en caso de que ésta
presente defectos de conformidad que comprometan su correcto uso y funcionamiento, exclusivamente si estos
defectos son consecuencia de la responsabilidad efectiva del fabricante. El fabricante se reservará el derecho de
adoptar la mejor solución para restablecer la conformidad de la estufa en un lapso de tiempo razonable.
2) CERTIFICADO DE GARANTÍA
El comprador debe completar en todas sus partes el Certificado de garantía y enviar una copia (taxativamente antes de
los 8 días de la fecha de instalación y puesta en servicio) al fabricante con copia adjunta del documento de compra
(tique de compra o factura) y del Certificado de control.
3) COMPRADOR
El comprador se define "consumidor" cuando la compra es realizada por una persona física que actúa por fines que no
guardan relación con su actividad comercial o profesional. El comprador se define "profesional o empresa" cuando la
compra es realizada por un profesional o por una empresa que actúa por fines que guardan relación con su actividad
comercial o profesional.
4) TÉRMINOS
El fabricante es responsable cuando el defecto de conformidad se manifiesta dentro de los siguientes términos
a partir de la fecha de compra: 24 meses si la compra ha sido realizada por un "consumidor", 12 meses si la compra ha
sido realizada por un "profesional o empresa" como se describe en el punto 3).
5) VALIDEZ
La garantía tiene validez cuando el comprador denuncia al fabricante el defecto de conformidad dentro de 2 (dos)
meses desde la fecha en la cual se ha constatado el defecto en cuestión. La denuncia mencionada debe
obligatoriamente estar acompañada por un regular documento de compra (tique fiscal o factura).
6) CADUCIDAD
La garantía caduca en caso de que el comprador utilice la estufa de manera impropia y/o no conforme con las
instrucciones para la instalación, uso y mantenimiento suministradas por el fabricante, o en caso de que el defecto de
conformidad hubiese sido causado por impericia del comprador o por caso fortuito.
7) EXCLUSIONES
Están excluidos de la garantía los materiales y los componentes sujetos a desgaste natural: los vidrios, las juntas, el
brasero, el crisol, el reductor de llama y la pintura.
8) RESPONSABILIDADES
El fabricante está exonerado de cualquier responsabilidad como consecuencia de daños eventuales al comprador,
derivados de la falta de funcionamiento o del funcionamiento parcial de la estufa, como consecuencia de eventuales
defectos de conformidad.
9) GASTOS
Los gastos relativos a la mano de obra necesaria para restablecer la conformidad de la estufa son a cargo del
comprador mientras que los gastos relativos a los materiales, son a cargo del fabricante. Los gastos y las modalidades
de envío deben acordarse con el fabricante o con el revendedor autorizado.
43