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Preguntas frecuentes de soporte técnico (FAQs) (continuación)
Problema y pregunta
Falta uno de los colores primarios
(rojo, verde o azul).
La imagen de la pantalla no está
centrada o no tiene el tamaño
adecuado.
La imagen tiene defectos de color (el
blanco no se ve blanco).
No se puede configurar el monitor a la
resolución óptima.
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Soluciones posibles
•
Inspeccione el cable de video del monitor y asegúrese de que no está
doblada ninguna de las patillas.
•
Asegúrese de que el cable de video del monitor está conectado
adecuadamente al equipo.
•
Ajuste la posición horizontal y vertical de la pantalla.
•
Para la entrada del VGA, la función de ajuste automático puede
arreglar este problema.
•
Ajuste el color RGB o elija el grado de color.
•
Asegúrese de que la tarjeta gráfica soporta la definición óptima (1366
x 768).
•
Asegúrese de que tiene instalado el controlador más actualizado de
su tarjeta gráfica. Para sistemas HP y Compaq, puede descargar los
controladores más actualizados de su tarjeta gráfica desde:
http://www.hp.com/support
Para otros sistemas, vaya al sitio Web de su tarjeta gráfica.
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