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Solución de problemas: Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el Servicio posventa de Samsung, realice las comprobaciones
siguientes.
Si no puede resolver el problema con las instrucciones que se ofrecen a continuación, anote los
números de modelo y de serie del televisor y póngase en contacto con el proveedor local.
No hay imagen o sonido
No hay imagen o sonido
No hay imagen o es en blanco y
negro
Interferencia en el sonido y la imagen
Imagen borrosa o nevada, sonido
distorsionado
Anomal n y las conexiones de la
antena.
Mensaje "Comprobar oa señal!"
Mensaje "Modo no compatible!"
La imagen es demasiado clara o
demasiado oscura.
Unas barras horizontales parpadean,
tiemblan u oscilan en la imagen.
Unas barras verticales parpadean,
tiemblan u oscilan en la imagen.
La pantalla está negra y el indicador
de alimentación está estable y
parpadea 1 segundo.
Español-44
Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado a la toma de pared.
Compruebe que se ha pulsado el botón
Compruebe los ajustes de contraste y brillo de la imagen.
Compruebe el volumen.
sonido Compruebe el volumen.
Compruebe si se ha pulsado el botón MUTE (
distancia.
Ajuste la configuración de color.
Compruebe que el sistema de emisión seleccionado sea correcto.
Intente identificar el aparato eléctrico que está afectando al
televisor y aléjelo.
Enchufe el televisor en una toma de corriente diferente.
Compruebe la dirección, la ubicación y las conexiones de la antena. Esta
interferencia a menudo se debe al uso de una antena interna.
Sustituya las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión).
Compruebe los terminales de la pila.
Compruebe que el cable de señal se haya conectado firmemente
al PC o a la fuente de vídeo.
Compruebe que el PC o la fuente de vídeo estén encendidos.
Compruebe el máximo de la resolución y la frecuencia del
adaptador de vídeo.
Compare estos valores con los datos en la Tabla de sincronización
de los modos de pantalla.
Ajuste el brillo y el contraste.
Ajuste la función Fino.
Ajuste la función Grueso y la función Fino.
El Televisor/Monitor está utilizando el sistema de gestión de
alimentación.
Mueva el ratón del ordenador o pulse una tecla.
Compruebe si la resolución de pantalla y la frecuencia del PC o la
tarjeta de vídeo está en un modo disponible para el Televisor.
Compruebe en el ordenador: Control Panel, Display, Settings.
Power (
)
.
) en el mando a
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