Síntoma
No puede accederse desde
el explorador de Web.
No pueden obtenerse las
imágenes de la tarjeta de
memoria SD.
No se visualiza ninguna
imagen.
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Causa/solución
• ¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros
dispositivos?
¿Hay contradicciones entre la dirección y la subred de
la red a accederse?
<Cuando la cámara y el PC están conectados en la
misma subred>
¿Están las direcciones IP de la cámara y el PC
ajustadas en una subred común? ¿Se ha marcado
"Utilizar un servidor proxy" para los ajustes del
explorador de Web?
Para acceder a una cámara de la misma subred, se
recomienda introducir la dirección de la cámara en "No
usar servidor proxy para estas direcciones".
<Cuando la cámara y el PC están conectados en
subredes distintas>
¿Se ha ajustado correctamente la dirección IP del
acceso de enlace para la cámara?
• ¿Se ha seleccionado "Permitir" para "Acceso a
cámaras con FTP" en la ficha [Red] de la página
"Red"?
Es necesario seleccionar de antemano "Permitir" para
"Acceso a cámaras con FTP" en la ficha [Red] de la
página "Red".
• ¿Es correcta la contraseña introducida?
Reinicie el explorador de Web y vuelva a introducir la
contraseña.
• Es posible que haya fallado el acceso a la tarjeta de
memoria SD. Reinicie el explorador y vuelva a intentar
la obtención de las imágenes.
• ¿Se ha instalado el software del visor en el PC?
Instale el software del visor en un PC.
• ¿Tiene la versión de DirectX 9.0c o posterior?
Compruebe la versión de DirectX de la forma
siguiente.
(1) Seleccione "Ejecutar..." desde el menú de inicio de
®
Windows
.
(2) Introduzca "dxdiag" del el cuadro de diálogo
visualizado y haga clic en el botón [Aceptar].
Si la versión de DirectX es anterior a la 9.0c,
actualícela.
Páginas de
referencia
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