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PROBLEMA
Los auriculares no
responden durante la
configuración de la
aplicación
La aplicación Bose
Music no funciona en un
dispositivo móvil
No hay sonido
No hay sonido
(conexiones con cable)
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
QUÉ HACER
Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la
configuración.
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la
aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del
sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones
en su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva
a instalar la aplicación (vea la página 14).
Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para
asegurarse de que el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo.
Reinicie el dispositivo.
Si hay dos dispositivos conectados, ponga en pausa el primer
dispositivo y reproduzca el segundo dispositivo móvil.
Si hay dos dispositivos conectados, colóquelos dentro del rango
de los auriculares (9 m).
Si está en una reunión, compruebe que seleccionó Bose USB Link
como el altavoz en la aplicación para reuniones.
Asegure ambos extremos del cable de audio.
Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para
asegurarse de que el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo.
Reinicie el dispositivo.
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