Oki C911 Manual De Solucion De Problemas Y Mantenimiento Diario página 47

Problemas de conexión de red
„ Común a Windows/Mac OS X
Causa
Se está utilizando un cable cruzado.
Hay un problema de compatibilidad con el
concentrador.
Hay un problema con el concentrador.
El cable de red es defectuoso.
Dirección IP incorrecta.
Duplique la dirección IP.
Problemas de conexión USB
„ Común a Windows/Mac OS X
Causa
El cable no cumple los requisitos.
Concentrador uSB en uso.
El controlador de impresora no está instalado
correctamente.
„ En Windows
Causa
La impresora está fuera de línea.
El interruptor, el búfer, el cable alargador y el
concentrador uSB están siendo utilizados.
Se ha instalado otro controlador de impresora
a través de una conexión uSB.
Procedimiento para solucionar el
problema
Ponga el cable y el concentrador rectos y
conéctelos correctamente.
Seleccione [Config. admin.]>[Config.
Red]>[Config.Hub Link] desde el panel de
operaciones y cambie la configuración.
Introduzca el cable de red y el concentrador
vacío y use otro puerto. Si el problema no se
resuelve, utilice otro concentrador.
Vuelva a conectarlo con un cable de red nuevo o
diferente y pruebe de nuevo.
z Verifique que la configuración de la dirección
IP de la impresora y la dirección IP de
la impresora que figura en el ordenador
coincidan.
z Si está usando la utilidad LPR de OKI, en
Windows, compruebe la configuración de la
dirección IP en la utilidad LPR de OKI.
z Compruebe que la dirección IP no esté
superpuesta.
z Verifique que la dirección IP, la máscara
subred y la dirección de la puerta de enlace
son las correctas.
Compruebe que la dirección IP de la impresora
no se superpone con otras direcciones IP.
Procedimiento para solucionar el
problema
Use un cable USB 2.0 como se especifica.
Conecte la impresora al ordenador directamente.
Instale el controlador de impresora otra vez.
Procedimiento para solucionar el
problema
Haga clic en el botón derecho del icono OKI C9xx
en la carpeta de [Dispositivos e Impresoras]
y seleccione [Mostrar trabajos de impresión]
(Si hay varios controladores instalados>[OKI
C9xx (*)]). Seleccione el menú [Impresora]
en el diálogo y desactive [Usar impresora
desconectada].
*: Seleccione el tipo de controlador requerido.
Conecte la impresora al ordenador directamente.
Retire otros controladores de impresora del
ordenador.
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Problemas de impresión
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