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Información sobre la garantía
Cómo solicitar el servicio
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto
requiere mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que lo compró originalmente
o visite nuestra página web de soporte técnico en
información acerca de cómo solicitar asistencia o una Autorización de devolución de
materiales (RMA). Si se determina que el producto puede estar defectuoso, recibirá un
número RMA e instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un producto
sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número RMA), le será
retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas
en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada en
sus documentos de devolución. Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje
originales para guardar o enviar el producto WD. Para establecer de manera concluyente el
plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en
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independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ni de los datos
contenidos en cualquier producto que le sea enviado.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo
que se define más adelante, estará libre de defectos de materiales o mano de obra
y cumplirá con la especificación de WD para el mismo. El plazo de la garantía limitada
depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo es de 2 años en la región
de América del Norte, Central y del Sur, de 2 años en la región de Europa, Oriente Medio
y África y de 2 años en la región de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro
modo. Este plazo del período de garantía limitada comenzará a partir de la fecha de compra
que aparezca en su recibo de compra. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún
producto devuelto si determina que el producto fue robado de WD o que el defecto
declarado: a) no está presente, b) no se puede corregir razonablemente debido a que fue
dañado antes de que WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una
instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas
y la apertura o el desmontaje de gabinetes externos), a menos que el producto esté en la
lista de productos a los que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración
específica esté dentro del ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en
http://support.wd.com
alguien más que WD. En virtud de las limitaciones mencionadas y durante el período de
garantía especificado, su garantía única y exclusiva será la reparación o sustitución del
producto, a discreción de WD.
La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente a los
productos vendidos como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en lugar de a)
cualesquiera otros recursos y garantías, ya sean explícitos, implícitos o legales, incluyendo,
entre otros, la garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un fin en particular,
y b) todas y cada una de las obligaciones y responsabilidades de WD por daños y perjuicios,
incluyendo pero no limitándose, a los daños accidentales, indirectos o especiales,
o cualquier pérdida financiera, pérdida de ganancias o gastos; o la pérdida de información
como consecuencia o con relación a la compra, el uso o el funcionamiento del producto,
aunque se haya notificado a WD acerca de la posibilidad de que se produjeran tales daños y
perjuicios. En Estados Unidos, algunos estados no permiten la exclusión o las limitaciones de
los daños y perjuicios indirectos, por lo tanto, las limitaciones precedentes tal vez no se
apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y puede que usted
tenga también otros derechos que pueden variar de un estado a otro.
MY PASSPORT WIRELESS
MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICE C. INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL CUMPLIMIENTO
. WD no será responsable de la pérdida de datos,
, a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de
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para obtener
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