PLAN DE PROTECCIÓN
GARANTÍA LIMITADA DE MARQUIS SPAS
Qué cubre la garantía limitada de Marquis Corp.
Marquis Corp. garantiza que nuestros productos estarán libres de defectos de
materiales y mano de obra durante el período establecido exclusivamente en
esta garantía. Los accesorios adquiridos de Marquis Corp. o de un distribuidor
de Marquis Spas® autorizado por Marquis Corp. y agregados al spa después de
la fabricación del spa no están cubiertos bajo esta garantía pero pueden tener
otras garantías. Consulte en el manual las instrucciones para el uso, el
mantenimiento y la instalación adecuados del spa. La garantía limitada de
Marquis Spas®, provista por el presente Plan de Protección, se confiere
exclusivamente al comprador original del spa y no es transferible.
ESTRUCTURA: La estructura de fibra de vidrio se garantiza contra pérdidas por
10 (diez) años. Las piezas y los accesorios no están incluidos.
SUPERFICIE: La superficie acrílica se garantiza contra ampollas, grietas y
delaminación por 7 (siete) años.
TUBERÍAS: Las tuberías y las piezas se garantizan contra pérdidas por 5
(cinco) años. Las juntas y los sellos no están incluidos.
EQUIPOS: Los equipos eléctricos se garantizan contra defectos de materiales y
mano de obra por 5 (cinco) años. Los equipos incluyen los paquetes de
equipos, placas de PC, bombas, paneles de control, el calentador y los
sensores de calor.
EXTERIOR: El zócalo sintético y el exterior DuraBase se garantizan contra
grietas y descamación por 5 (cinco) años.
COMPONENTES: El ozonizador y los sensores infrarrojos se garantizan contra
defectos de materiales y mano de obra por 2 (dos) años.
PIEZAS: Las luces LED, los controles remotos, las válvulas, la cubierta del spa,
los componentes de estéreo, las piezas de chorro, el sistema de desinfección
incorporado y los recubrimientos se garantizan por 1 (un) año. Estas piezas no
cuentan con cobertura de mano de obra bajo esta garantía.
Los fusibles, las luces no LED, el exterior de madera, el filtro, la tapa de filtro,
los reposacabezas acolchados, los soportes de cartuchos, y otros elementos no
mencionados específicamente en esta garantía se garantizan libres de defectos
de materiales y mano de obra al momento de la entrega. Estas piezas no
cuentan con cobertura de mano de obra bajo esta garantía.
Período de la garantía limitada de Marquis Corp.
El período de su garantía comienza en la fecha que se le vende el producto y
continúa durante el período establecido en esta garantía para cada
componente.
Qué debe hacer si encuentra un problema
Salvo indicación contraria por escrito de Marquis Corp., Marquis Corp. o su
agente son las únicas partes autorizadas para realizar servicios bajo garantía
sobre los spas Marquis Corp. En caso de problemas, comuníquese con su
distribuidor autorizado de Marquis Spas®.
Se le pedirá la siguiente información cuando solicite servicios bajo garantía:
nombre, dirección, información de contacto, número de serie, descripción de su
spa y descripción del problema. Se le podrá solicitar un comprobante de compra
antes de prestarle el servicio bajo garantía.
Qué hará Marquis Corp. si encuentra un problema
Marquis Corp. se compromete a reparar todo defecto de tubería o superficie o
proveer un reemplazo para cualquier componente instalado en fábrica cubierto
bajo esta garantía que, según las pruebas de Marquis Corp., presente defectos
de fabricación. Todos los materiales para pruebas se deben enviar a Marquis
Corp. con flete prepagado.
®
M A R Q U I S
Marquis Corp. suministrará las piezas y la mano de obra (según un programa
predeterminado) sin cargo para reparar o reemplazar los componentes que
fallen debido a defectos de fabricación. El distribuidor autorizado de Marquis
Spas® interviniente puede cobrar tarifas adicionales por servicio y traslado.
En el caso de que Marquis Corp. o su agente determine que su problema se
puede solucionar suministrándole una pieza de reemplazo para instalar en su
spa, se le suministrará una pieza de reemplazo sin cargo cuando devuelva la
pieza defectuosa. Todas las piezas de reemplazo asumen el estado de garantía
original del spa donde se instalan, incluido el tiempo de garantía restante, y no
cuentan con una garantía separada o independiente de ningún tipo.
Para facilitar las reparaciones, Marquis Corp. o su agente pueden solicitar el
acceso al equipo del spa. Es su responsabilidad proporcionar el acceso
irrestricto.
Qué no cubre la garantía limitada de Marquis Corp.
No se aplicará garantía alguna a cualquier spa que haya sido (i) modificado,
alterado o adaptado sin el consentimiento escrito de Marquis Corp.; (ii)
maltratado o utilizado de una manera distinta de la prevista en el manual; (iii)
reparado por un tercero no autorizado por Marquis Corp.; (iv) instalado
inadecuadamente por cualquier parte; (v) utilizado con equipos no cubiertos por
esta garantía, en la medida en que los problemas sean atribuibles a dicho uso;
(vi) reubicado, en la medida en que los problemas sean atribuibles a la
reubicación; y (vii) ubicado sobre una superficie distinta de la prevista en las
instrucciones impresas del spa. Consulte en el manual las instrucciones para el
uso, el mantenimiento y la instalación adecuados del spa.
Otros elementos no incluidos en esta garantía son gastos de envío; costos de
materiales y mano de obra relacionados con retirar o reemplazar el spa; daños
o decoloración de la superficie del spa y manchas de la superficie o el equipo
del spa causados por limpiadores abrasivos, corrosivos, rayones o impacto;
daños debido a temperaturas de agua extremas fuera del rango de 0˚C a 49˚C
aunque los daños sean el resultado de una falla cubierta; o daños a la superficie
o el equipo del spa causados por fenómenos de la naturaleza, incluidos vientos
y sobretensiones. Los daños a la superficie y a las piezas del spa causados por
dejar el spa vacío y descubierto con exposición directa a la luz solar pueden
ocasionar deterioro por calor solar y también invalidan esta garantía.
Otros cargos no relacionados con la reparación directa del spa, como gastos
telefónicos y lucro cesante, no están incluidos en esta garantía. En el caso de
que el número de serie de Marquis Corp. sobre el spa haya sido eliminado o
manipulado, la garantía se anulará. El cliente no podrá desarmar el spa, y todo
intento de desarmar sistemas, distinto de los aquí descriptos, constituye una
modificación o alteración del spa que anula la garantía correspondiente.
Limitaciones
Su único y exclusivo recurso, y la responsabilidad total de Marquis Corp. en
relación con la fabricación y la venta de sus productos de spa, es la reparación
o el reemplazo (a elección de Marquis) de las piezas defectuosas, como se
indica en la garantía limitada. Toda otra declaración o garantía explícita o
implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para
un fin determinado así como no violación, se excluye hasta el grado máximo
que permita la ley.
Excepto lo requerido por la ley aplicable, Marquis Corp. no será responsable por
lesiones, pérdidas o daños personales o de propiedad, como sea que surjan, en
relación con la fabricación y la venta de sus productos de spa. Esto incluye los
daños indirectos, punitivos, especiales, incidentales o emergentes (incluidos,
entre otros, la pérdida del uso) ya sea que la reclamación por dicha lesión,
pérdida o daño se base en el incumplimiento del contrato, incumplimiento de la
garantía o ilícito, incluso si Marquis Corp. ha recibido previamente notificación
de la posibilidad de dichos daños.
La presente garantía limitada le confiere derechos legales específicos, y usted
también puede gozar de otros derechos que son distintos en cada país. Por
ejemplo, algunos países restringen las limitaciones sobre las garantías
implícitas o sobre algunos tipos de daños, pérdidas o lesiones.
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S P A S
M A N U A L
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