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Phantom 12R Hybrid
7.
Detección y solución de problemas
Esta guía de detección y solución de problemas contiene soluciones que pueden ser puestas en
práctica por personas comunes. El dispositivo no contiene piezas que el usuario pueda reparar.
La modificación no autorizada de este dispositivo invalidará la garantía. Tales modificaciones pueden
dar lugar a lesiones y daños materiales.
Encargue las reparaciones a personas capacitadas o experimentadas. Póngase en contacto con su
distribuidor de Highlite International si no encuentra la solución que necesita entre las descritas en la
siguiente tabla.
Problema
El dispositivo no
funciona en absoluto
El dispositivo
responde de forma
errática
El dispositivo no
responde al control
DMX
El dispositivo
responde de forma
errática al control
DMX
La luz no funciona o
la lámpara se apaga
de forma intermitente
Código de producto: 40080
Causa(s) probable(s)
La corriente no llega al dispositivo
Se ha fundido el fusible principal
Se han cambiado los ajustes de
fábrica del dispositivo
El controlador no está conectado
La señal está invertida. El conector
DMX OUT (salida) de 3 clavijas del
controlador no coincide con el
conector DMX IN (entrada) del
dispositivo
El controlador está averiado
Conexión de datos defectuosa
La conexión de datos no se ha
cerrado con un conector de
terminación de 120 Ω
Direccionado incorrecto
Si se han configurado múltiples
dispositivos, uno de ellos estará
averiado y afectará a la
transmisión de datos de la cadena
de conexión
Se ha fundido la lámpara
Los ajustes de la fuente de
alimentación no coinciden con el
voltaje ni con la frecuencia de la
alimentación de CA local
Se ha producido una acumulación
de mercurio en los polos eléctricos
de la lámpara
Solución
Compruebe que el dispositivo esté
encendido y los cables conectados
Cambie el fusible. Véase la sección
8.3.1. Cambio del fusible en la página
40
Restaure los parámetros del dispositivo
a los ajustes predeterminados de
fábrica. Véase la sección 6.6.3. Ajustes
avanzados en la página 26
Conecte el controlador
Instale un cable de inversión de
polaridad entre el controlador y el
dispositivo
Pruebe a utilizar otro controlador
Inspeccione las conexiones y los
cables. Corrija las conexiones
defectuosas. Repare o sustituya los
cables defectuosos
Inserte un conector de terminación en
el conector DMX OUT (salida) del último
dispositivo de la cadena de conexión
Compruebe los ajustes y corríjalos si
fuera necesario
Para encontrar el dispositivo averiado
vaya excluyendo los dispositivos de la
cadena de conexión uno a uno hasta
que se recupere el funcionamiento
normal
Desconecte el dispositivo y reemplace
la lámpara. Véase la sección 8.3.2.
Sustitución de la lámpara en la página
41
Desconecte el dispositivo. Compruebe
los ajustes y corríjalos si fuera necesario
Quita la lámpara (véase la sección
8.3.2. Sustitución de la lámpara en la
página 41) y sacuda los 2 polos
eléctricos ligeramente para eliminar la
acumulación de mercurio
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