Lexmark XC8100 Serie Guia Del Usuario página 167

Solución de problemas
Acción
Paso 2
Revise el archivo que desea digitalizar.
a
Asegúrese de que el nombre de archivo no se está utilizando en
la carpeta de destino.
b
Asegúrese de que el documento o la fotografía que desea digita-
lizar no está abierto en otra aplicación.
c
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Paso 3
a
Asegúrese de que las casillas de verificación Agregar sello de
hora o Sobrescribir archivo existente están seleccionadas en los
valores de la configuración de destino.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
El escáner no se cierra
Acción
Retire las obstrucciones que impiden cerrar la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente?
La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador
Acción
Paso 1
Cierre todas las aplicaciones que interfieren con la digitalización.
¿La digitalización requiere mucho tiempo o bloquea el ordenador?
Paso 2
Seleccione una resolución menor.
a
En la pantalla de inicio, toque Digitalizar en > Valores de digitali-
zación.
b
Ajuste la resolución.
¿La digitalización requiere mucho tiempo o bloquea el ordenador?
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
Sí No
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
Sí No
Vaya al paso 2. El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto El problema se ha
con atención al solucionado.
cliente.
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atención al
atención al