Posibles Fallas - VMAX -280FP Manual De Usuario

POSIBLES FALLAS

Descripción de la
Falla
Atasco de Papel.
Atasco de Cinta.
No enciende.
No hay conectividad con
la impresora.
Error al Generar
Documentos Fiscales.
Error Generando
Reportes Z.
Error Reimprimiendo
documentos.
Falla en Fecha y Hora.
24
MANUAL DE USUARIO
TECNOLOGÍA VMAX
Evidencias
Ruido al Imprimir.
Ruido al Imprimir.
No Imprime.
No Enciende.
No conecta la impresora
con el sistema de ventas.
No emite ningún
documento Fiscal.
No emite reportes Z.
No se permite la
reimpresión o copia de
ningún documento.
La impresora no presenta
la fecha y la hora
correctamente.
Tabla 4: Posibles fallas.
Posible Solución
1. Retirar el papel de la Impresora.
1. Retirar la Cinta.
1. Verificar cable de corriente.
1. Verificar el cable de comunicación.
2. Contactar al Servicio Técnico.
1. Verificar conexión del cable de
comunicación.
2. Contactar al Servicio Técnico.
1. Verificar conexión del cable de
comunicación.
2. Contactar al Servicio Técnico.
1. Verificar conexión del cable de
comunicación.
2. Contactar al Servicio Técnico.
1. Actualización de Firmware.
2. Contactar al Servicio Técnico.
FECHA: 27-05-2015
No. REVISIÓN: 01