Garantía de un año — México (cont.)
Kohler Co. garantiza su grifería por un periodo de un año, y más de
un año, siempre y cuando el comprador consumidor original sea
propietario de su casa. Si la grifería es usada comercialmente, Kohler
garantiza el producto por un periodo de un año.
Kohler Co. garantiza los accesorios de la grifería por un periodo de un
año.
Kohler garantiza que su grifería no presentará problemas de fugas y
goteos, y que, excepto para los productos con acabado de oro, la
grifería estará libre de defectos de material y fabricación durante el uso
normal.
La validez de esta garantía comenzará a partir de la fecha de entrega
del producto al consumidor.
Si usted piensa que tiene una reclamación que implique la garantía,
considere lo siguiente:
1. Kohler Co. prestará servicio únicamente en sus productos
comercializados a través de sus distribuidores autorizados.
2. Para obtener servicio de garantía, por favor presente la garantía y el
producto correspondiente al momento de la reclamación.
3. Kohler, a través de sus distribuidores, a su elección, reparará,
suministrará una pieza de repuesto o un producto, o realizará los
ajustes necesarios al producto.
4. El tiempo de reparación no excederá de seis (6) semanas, a partir de
la fecha de recepción del producto.
5. Sugerimos que guarde su recibo de compra o factura, como medio
de protección adicional para demostrar su derecho al servicio de
garantía.
EXCEPCIONES Y RESTRICCIONES
La garantía no tendrá validez en los siguientes casos:
1. Cuando el producto no haya sido utilizado conforme a las
instrucciones de uso y funcionamiento incluidas en el manual del
usuario, y cuando no se hayan observado las recomendaciones y
advertencias allí contenidas.
2. Cuando el producto haya sido modificado o desmantelado parcial o
totalmente; o haya sido manipulado de manera negligente y, como
consecuencia, haya sufrido daños atribuibles al consumidor, persona o
talleres no autorizados por Kohler Co.
3. La presente garantía no cubre daños que resulten de siniestros tales
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Kohler Co.