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Ejecución del diagnóstico de ePSA
Invoque el inicio de diagnóstico. Para ello, utilice uno de los métodos sugeridos anteriormente:
1
Encienda el equipo.
2
Cuando la computadora se inicie, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.
3
En la pantalla del menú de inicio, utilice la tecla de flecha arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnóstico) y, a
continuación, presione Intro.
NOTA:
En la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de inicio previo mejorado) se
enumeran todos los dispositivos detectados en la computadora. El diagnóstico comienza con la ejecución de pruebas en
todos los dispositivos detectados.
4
Presione la flecha situada en la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Los elementos detectados se enumeran y se evalúan.
5
Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
6
Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
7
Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y contáctese con Dell.
o
8
Apague el ordenador.
9
Pulse y mantenga pulsada la tecla fn, mientras presiona el botón de encendido, y suelte ambos.
10
Repita los pasos 3 a 7 anteriores.
Diagnóstico
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso de actividad del disco duro: indica el estado de carga
de la batería o la actividad del disco duro.
NOTA:
Pulse Fn + H para alternar este indicador luminoso entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y
el indicador luminoso de actividad del disco duro.
Indicador luminoso de actividad del disco duro
Se enciende cuando el equipo lee de la unidad de disco duro o escribe en ella.
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: el equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Off (Apagado)
•
El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
•
El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
•
El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria o RAM.
Solución de problemas
75
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