Contenido 1 Manipulación del equipo..........................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Antes de manipular el interior del equipo.........................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)...................... 7 Transporte de componentes delicados..........................8 Elevación del equipo ..............................8 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD..................
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Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280....................25 Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280....................26 Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230....................27 Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230....................28 Placa de E/S..................................30 Extracción de la placa de E/S..........................
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Flash del BIOS (memoria USB)............................81 Actualización del BIOS..............................82 Opciones de recuperación y respaldo de medios......................82 Ciclo de apagado y encendido de wifi........................... 82 Liberación de alimentación residual..........................82 5 Obtención de ayuda............................. 84 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................84 Contenido...
Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Elevación del equipo Siga las pautas que se indican a continuación cuando deba levantar un equipo pesado:...
Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora. Temas: • DDR4 • HDMI 1.4 •...
Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO.
• Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido. • Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos.
• Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia • Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0 • Nuevos conectores y cable Los temas que se muestran a continuación tratan algunas de las preguntas más frecuentes en relación con el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 más reciente.
imaginar que con 5 a 10 veces más de ancho de banda disponible, las soluciones de video USB deberían funcionar mucho mejor. El DVI de enlace único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Donde antes la capacidad de 480 Mb/s suponía una limitación, los 5 Gb/s actuales son más que alentadores.
Habilitación de la memoria Intel Optane En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "Intel Rapid Storage Technology". Haga clic en Intel Rapid Storage Technology. En la pestaña Status, haga clic en Enable para habilitar la memoria Intel Optane. En la pantalla de advertencia, seleccione una unidad rápida compatible y, a continuación, haga clic en Yes para continuar la habilitación de la memoria.
Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips #00 y #01 • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar los diferentes componentes. Tabla 3.
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Puerto del adaptador de M2x3 alimentación Placa de E/S M2 x 4 Botón de encendido M2 x 2 Unidad de estado sólido M2 x 2 Placa base M2 x 4 Soporte de la antena inalámbrica M2 x 4 Tarjeta SD Extracción de la tarjeta SD...
Instalación de la tarjeta SD Paso Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguiente paso Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en...
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Haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda [1] y continúe para abrir los laterales de la cubierta de la base [2, 3, 4]. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la cubierta de la base. Pasos Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Presione en los bordes y los laterales de la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar [2, 3, 4] Ajuste los tres tornillos cautivos, reemplace los seis tornillos (M2.5x7) y el tornillo único (M2x4) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1, 2, 3].
Pasos siguientes Instale la tarjeta SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Batería Extracción de la batería Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta de la base.
Instalación de la batería Pasos Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos [1]. Coloque los cuatro tornillos que fijan la batería al sistema [2]. Conecte el cable de la batería a su conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
Pasos siguientes Instale la cubierta de la base: Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalación del módulo de memoria Pasos Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de memoria [1]. Presione el módulo de memoria hasta que los ganchos lo fijen [2]. Extracción e instalación de componentes...
Pasos siguientes Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. M.2 Unidad de estado sólido SATA (SSD) Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Pasos Deslice e inserte la unidad de estado sólido en su ranura [1]. Coloque la almohadilla térmica en la SSD como se muestra en la imagen [2]. Ajuste el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y reposamanos [3]. Coloque el tornillo (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y reposamanos [4].
Pasos siguientes Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Dé vuelta la placa térmica. Extraiga el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido a la placa térmica [1]. Levante la unidad de estado sólido para extraerla de la placa térmica [2]. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Pasos Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de la placa térmica [1].
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Deslice e inserte la placa térmica de la unidad de estado sólido en su ranura [1]. Ajuste el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y reposamanos [2]. Coloque el tornillo (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y reposamanos [3]. Pasos siguientes Coloque la batería.
Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de E/S [1]. Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la tarjeta madre del sistema [2]. Extraiga los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y del reposamanos [1].
Instalación de la placa de E/S Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Coloque los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
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Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de E/S [1]. Conecte el cable de la placa de E/S a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Extracción e instalación de componentes...
Superficie táctil Extracción de la superficie táctil Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la tarjeta Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Pasos Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la tarjeta madre del sistema [1]. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema [2].
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Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Levante la almohadilla de contacto para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la superficie táctil Acerca de esta tarea NOTA: Asegúrese de que la almohadilla de contacto esté alineada con las guías disponibles en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y de que la brecha en ambos lados de la almohadilla sea del mismo tamaño. Pasos Coloque la superficie táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
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Adhiera la cinta que fija la superficie táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Deslice el cable de la superficie táctil en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Deslice el cable de la unidad de disco duro dentro del conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [3].
Pasos siguientes Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje del disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Pasos Alinee los orificios para tornillos situados en el ensamblaje de la unidad de disco duro con los del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Coloque los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. Coloque el cable de la unidad de disco duro en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [3].
Quite el ensamble de disco duro Pasos Desconecte la placa intercaladora del ensamble de disco duro. Quite los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro [1]. Levante el soporte de la unidad de disco duro para quitarlo de la unidad [2]. Instalación de la unidad de disco duro Pasos Alinee los orificios para tornillos del soporte para unidad de disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad [1].
Conecte la placa intercaladora al ensamble de disco duro. Pasos siguientes Instale el ensamble de disco duro. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Pasos Extraiga el tornillo M2x3 que fija el soporte de WLAN al sistema [1]. Levante el soporte de la WLAN para extraerlo del sistema [2]. Desconecte los cables de la antena WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3]. Extraiga la tarjeta WLAN del conector de la tarjeta madre del sistema [4].
Pasos siguientes Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Prerrequisitos PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
Instalación de la batería de tipo botón Pasos Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la tarjeta de E/S [2]. Extracción e instalación de componentes...
Pasos siguientes Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa térmica Extracción de la placa térmica Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
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Extraiga los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la placa térmica al chasis [1]. Afloje los cuatro tornillos cautivos que sujetan la placa térmica al chasis en un orden secuencial (1,2,3,4 ) como se muestra en la placa térmica [ 2] . Levante la placa térmica para extraerla de la tarjeta madre del sistema [3].
Instalación de la placa térmica Pasos Coloque la placa térmica en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos de la placa con los orificios para tornillos de la tarjeta [1]. Ajuste los tornillos cautivos en orden secuencial (1, 2, 3, 4) como se indica en el disipador de calor para fijar la placa térmica a la tarjeta madre del sistema [2].
Pasos siguientes Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción de los altavoces Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalación de los altavoces Acerca de esta tarea NOTA: Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia adentro antes de reemplazar los altavoces. Pasos Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
Pasos siguientes Instale la tarjeta SSD M.2. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
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Extraiga los cinco tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha [1]. Levante ligeramente el ensamblaje del reposamanos [2] Extracción e instalación de componentes...
Levante las bisagras [1] y tire del ensamblaje de la pantalla para extraerlo del sistema [2] Instalación del ensamblaje de la pantalla Pasos Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo [1]. Cierre el ensamblaje [2]. Mediante los postes de alineación, presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
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Extraiga los cinco tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
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Coloque el cable de la pantalla a lo largo de los ganchos de colocación [1]. Conecte el cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema [2]. Coloque el cable inalámbrico a lo largo de los ganchos de colocación [3]. Extracción e instalación de componentes...
Pasos siguientes Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la placa térmica. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
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Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de encendido del conector de la tarjeta madre del sistema [1]. Levante el pestillo y desconecte el cable del lector de huellas dactilares del conector de la tarjeta madre del sistema [2]. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S del conector de la tarjeta madre del sistema [3].
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Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante la placa base para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la placa base Pasos Alinee el orificio para tornillos de la tarjeta madre del sistema con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Coloque el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
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Conecte el cable de la placa del botón de encendido del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. Conecte el cable del lector de huellas dactilares al conector de la tarjeta madre del sistema [2]. Conecte el cable de la placa de E/S del conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Conecte el cable de la unidad de disco duro del conector en la tarjeta madre del sistema [4].
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Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre del sistema [1]. Conecte el cable del altavoz de la tarjeta madre del sistema [2]. Pasos siguientes Instale el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
Instale la placa térmica. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
Instalación del embellecedor de la pantalla Paso Alinee el embellecedor de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y, con cuidado, encaje el embellecedor de la pantalla en su lugar [1]. Pasos siguientes Instale el ensamblaje de la pantalla.
Extraiga la placa térmica. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Extraiga el embellecedor de la pantalla. Pasos Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cámara con cuidado para extraerla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1].
Pasos siguientes Instale el embellecedor de la pantalla. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
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Extraiga el embellecedor de la pantalla. Pasos Extraiga los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1]. Levante el panel de la pantalla y déle la vuelta [2]. Retire la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [1].
Instalación del panel de la pantalla Pasos Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana [1]. Conecte el cable de la pantalla al conector en la parte posterior del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [3].
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Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Coloque los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1]. Extracción e instalación de componentes...
Pasos siguientes Instale el embellecedor de la pantalla. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extraiga el embellecedor de la pantalla. Extraiga el panel de la pantalla. Pasos Extraiga los ocho tornillos (M2.5x2.5) y los dos (M2x2) tornillos que fijan las bisagras a la cubierta posterior de la pantalla y al ensamblaje de la antena [1, 2]. Levante las bisagras y los soportes para extraerlos de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena [3].
Pasos siguientes Instale el panel de la pantalla Instale el embellecedor de la pantalla. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Extraiga el embellecedor de la pantalla. Extraiga el panel de la pantalla. Extraiga las bisagras de la pantalla. Pasos Extraiga el cable de la pantalla y el cable de la cámara en las guías de colocación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1].
Pasos siguientes Instale las bisagras de la pantalla. Instale el panel de la pantalla Instale el embellecedor de la pantalla. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del...
Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Pasos Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la tarjeta madre del sistema [1]. Despegue la cinta adhesiva que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
Pasos siguientes Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la placa térmica. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos Extraiga el tornillo M2x2 que fija el botón de encendido al ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Levante el botón de encendido para extraerlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Instalación del botón de encendido Pasos Alinee y coloque el botón de encendido en el ensamblaje del teclado y del reposamanos [1].
Pasos siguientes Instale la placa del botón de encendido. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la placa térmica. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extraiga el tornillo (M2x2) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3]. Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [4]. Instalación del puerto del conector de alimentación Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1].
Cubierta posterior de la pantalla Extracción de la cubierta posterior de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la tarjeta Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Extraiga la tarjeta WLAN.
Acerca de esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla. Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos Prerrequisitos Siga el procedimientos que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
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Quite las bisagras de la pantalla Quite el puerto del adaptador de alimentación Quite la tarjeta madre del sistema Acerca de esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
Cree una unidad USB de inicio. Para obtener más información, consulte el artículo SLN143196 de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS a la unidad USB de inicio. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS.
Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Opciones de recuperación y respaldo de medios Dell propone varias opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su computadora de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y respaldo de medios para Windows de...
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Pasos Apague el equipo. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. Encienda el equipo. Solución de problemas...
Acerca de esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...