Zoom 4412A Guia Del Usuario página 45

antes de llamar. Muchas preguntas se pueden contestar más
rápido usando el correo electrónico o nuestra página principal en
World Wide Web.
World Wide Web
La página Web de Zoom le permite enviar correos electrónicos
para solicitar asistencia, registrarse en-línea, acceder a
revisiones y descripciones de productos y hacer muchas otras
cosas. Visite el área de Soporte Técnico de Zoom para lo último
en Flash Files y Drivers de su producto Zoom. Para acceder a la
página Web de Zoom, por favor ingrese a su proveedor local de
servicio de Internet, luego vaya al navegador Web y seleccione:
www.zoom.com
De la página principal de Zoom usted puede ir fácilmente al
Soporte Técnico o a otras muchas áreas útiles.
Smart Facts ™
Q&A Search Engine (Solo en inglés)
Smart Facts™ es una base de datos automatizada, inteligente
de Preguntas Frecuentes (FAQ's) sobre los productos Zoom. Le
permite buscar soluciones a sus preguntas de Soporte Técnico
por producto o mediante una herramienta poderosa, Keyword
Search Engine. Si todavía no ha podido encontrar una solución
a su pregunta, SmartFacts le permite acceder a nuestros
técnicos vía e-mail para obtener una respuesta personalizada.
SmartFacts le brinda una forma de seguir la historia de su
problema y de agregar o cambiar su descripción sin tener que
ingresar cualquier información que haya sido previamente
enviada. SmartFacts puede hasta ponerse en contacto con
usted automáticamente si hay una actualización de su hardware
o software que ayude a contestar la pregunta que usted tenía.
Usted puede acceder a SmartFacts desde
www.zoom.com/techsupport
Apéndice C. Soporte Técnico de Zoom 45